美容院行之有效的拓客方式是什么?
对于美容院来讲,通过产品加盟来实现门店经营项目的创新,将给美容院的经营带来巨大的压力。
移动互联的不断发展,大家的消费理念和行为都发生了很大变化,经营美容养生馆也需要改变思维,跟上时代的步伐,采用一些合适的方法和策略,否则很容易被时代抛弃而面临倒闭。
1 、借鉴同行的经验
去看一看同行的店铺或与其他店的促销,就能发现自家店铺内部该改善的地方以及自家店铺经营的好坏之处。为了发展经营,重要的还是要更多地吸引外来的东西,从中学习到适合自家美容院经营的经验。
切不可闭门造车、墨守成规,那么就永远无法成功。因此.对于美容院经营者来说,重要的不只是要懂得美容技术以及好的服务质量,还要懂得跟上时代变迁的脚步。
2、采取适当的价格策略
在美业市场营销组合中,价格是服务产品得以转化为实现目标和收银的单独因素。
美容院的顾客对服务需要带有明显的时间性,但美容院的经营能力是相对固定的,而且服务产品又不能预先制作,因此服务供求在时间方面的矛盾,主要靠价格的变动来调节。
3、加强质量管理
服务质量大体由四要素构成,一是服务设施,指服务场所、服务设备等固定资产智慧之选;
二是服务材料,指形成服务产品中的物质成分,如美容化妆品等;
三是外显的服务,指看得见的服务,例如美容院的干净整洁、器具的清洗卫生等;
四是隐含的服务,指顾客心理上的感受,如受重视程度、社会地位感的满足等。
4、重视宣传和传播
形象化的宣传,即把门店服务与某种有形物体联系起来进行宣传。比如要求服务人员有鲜明的制服,穿着整齐;请人设计代表美容院的吉祥物或标志物。
使无形的服务有形化。如给每个服务项目设计一个象征性标志,就可以增加消费者的偏好。
5、通过流程调整来实现创新
我们可以将项目的流程步骤进行调整来重复及增加项目的操作时间,来达到项目更新的目的。
如将原项目中只有1次爽肤步骤而更改成2次爽肤,将项目敷膜时间由原来的1层膜,调整为3层不同功效的面膜等个性化的护肤新思路。
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