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美容院经营:美容院店长的岗位职责

美容院店长作为美容院经营的重要岗位,美容院店长是一个不可忽视的岗位,一个好的负责人的美容店长不仅能把美容院的日常经营安排的井井有条。而且对于美容院客流量也起着一定的决定性作用。今天小编就和大家聊聊作为一名合格的美容院店长应担负起哪些职责。

1、 严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备仪器等物品的管理,严格手续,坚持定期检查,保证不出差错。

2、 抓好对前台,美容师,足疗师的管理,严格各岗位员工上岗标准,严格劳动纪律,大胆管理,奖罚分明,使人人自觉遵规守纪。

美容院经营:美容院店长的岗位职责

3、 组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容日常各项指标的考核,记录,综合工作。善于做好所属员工的思想工作,经常与员工谈心,关心他们的思想、工作、生活等情况,广泛听取员工意见、建议,不断改进工作,充分调动员工的工作积极性。

4、 组织好每周例会及每天晨会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,根据需要,组织安排业务学习,业务研讨交流等活动。

5、 做好巡床工作,随时发现问题,随时叫停,解决问题。

6、 根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师业务水平。

7、 配合前台做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。

8、 做好顾客管理,经常了解顾客的需求,检查分配给美容师的顾客服务是否到位,与顾客沟通,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。


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