想必很多美容院都有过留客困难的情况,客户只消费一次就再也不来了,那这种情况怎么解决呢?下面就唯美度小编为大家介绍三个留客的小妙招:
1、真挚对待每一位顾客
每一位进店消费的顾客,都为他们提供好的、真挚的服务,没有任何一个顾客愿意走进一家一直向自己推销产品的美容院,所以当美容院已经成功拓客,就不要急着把顾客的钱全放到自己的兜里,要一步一步用真挚把顾客留在店里消费。
2、向顾客展现实力
美容院实力也是获取客户芳心的一种手段,所以可以把自己美容院的不同实力用不同的方式展现给顾客看,增强顾客对美容院的信赖感,让顾客觉得在这个美容院能享受到更好的、更超值的服务体验,这样才能让顾客心甘情愿的持续不断的来消费!
3、为顾客提供定制化护理计划
目前定制化服务越来越受到人们的青睐,美容院也不例外,可以为顾客提供个人定制化护理话,这样不仅能让顾客觉得自己受到重视,同时也会体现的更加专业化。而且每个顾客都是希望美容院能为自己供给异乎寻常,独一无二的服务体验的,所以个性化定制服务也是留住顾客有利的法宝。
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