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小型美容院怎么提高客户量呢?

小型美容院怎么提高客户量呢?相信这是困扰很多美容院老板的问题,美容院的销售好不好跟好的美容师有很大关系,因为好的美容师不仅要有好的美容手法,还需要有一定的销售能力。

一、 服务的积极性        

优质的服务是需要有一定的积极性的,不能让客户注定去询问美容院的服务,而美容师应该主动的与美容室进行沟通,获得客户的服务需求乃至心理需求,从而建立与客户关系的第一步,其实很多美容院的性质与服务都没有什么区别,唯一的差别就是小型美容院加盟店待客之道是不一样的,所以,要想美容院有一个好的客源和稳定的客源,必须在待客上要有所不同。

二、 意见的实施性

很多美容院在与顾客进行服务时,会遇到一些顾客会给美容院提一些意见或是建议,当顾客在对美容院提意见时,小型美容院加盟店的美容师应该对客户的意见进行一定的收集,用一个笔记本记录下来,然后在美容院进行晨会时,然后商讨客户意见上的可实施性,客户的意见时相当重要的,如果客户的意见或是建议很有建设性,就应该马上的实施,等到下次顾客的光临时,会发现自己的意见居然被美容院采取,会有一种被重视的感觉,美容院对好的意见或是建议也应该采取一定的奖励措施,这样会更人性化,为提高美容院的用户体验有很大的帮助,也可以提高顾客的忠实度。

三、 讲有意义的话

说话虽然简单,是人人都会做的事,但是说话能调动别人的积极性,提高别人的兴趣,甚至激起别人的购买欲,那就需要一定的技术和技巧了,很多人说话说话容易失去中心,讲着讲着就容易说自己感兴趣的事情,完全忘了听者的感受,自己一个人去乐呵乐呵了,也失去了讲话的意义,那么小型美容院加盟店在进行与客户沟通时,需要有一定的针对性,这样才能有收获的进行对话,获取有用信息。

四、 学会换位思考

在做任何事情时,如果想预料事情的结果,或是一次促销的成效,或是一个方案的改革是否合理等等,都需要你换位思考一下,小型美容院加盟店做出这样的决定后,会给影响人群有着怎样的结果,从别人的角度去考虑事情,也许这样才能有所感悟,不能太武断的做出判断,你需要研究别人的心理变化,尽量吸取别人身上的长处来弥补自己身上的不足。


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