美容院每天顾客进进出出都会面对不同的顾客，不同的顾客需求也不一样，因此需要采取不同的方式应对。美容院作为一个娱乐消遣的养生护理会所，在为我们的顾客进行养生护理时，她们必然会选择一些高端大气的养生护理项目、仪器设备以及美容产品等。

我们的顾客会在选择项目时配合产品使用的原因，就是因为他们认为这样的选择会得到更好的疗效。但是总会有顾客说不需要，不愿意消费，这时，美容院应该怎么接待这些不愿意购买产品的对象呢？

有些顾客需要你为她做参谋

有一些顾客并不是不愿意购买，而是自己根本不知道适合什么。这个时候美容师就应该主动打招呼，并且询问需要帮忙吗？还要大胆说出自己的看法，即使说出口的答案并没有得到她的赞同，但是也要按照你的专业素养讲出适合她的一些观点，相信过不了多久她又会回过头找你。