如何经营美容院才能增加顾客回头率是很多美容院都会遇到的问题，对于增加顾客回头率具体应该怎么做呢？下面小编为您分析下。

1、注重美容院的装修和宣传

顾客来美容院，一是为了保养，二是为了放松自己。因此美容院的装修要温馨舒适，让顾客能够放松自己，充分享受服务。注意美容院的装修，是为了吸引过路人，且有宣传的目的。总之，只要能把顾客吸引到店的方法，都可以试一下。

2、陪衬对比法

人无论对价格还是美的心理感觉，都是在比较后才知晓的，而有相同项目、产品、服务的美容院到处都是，要使顾客上门，必须要有自己的特色。任何一家美容院只有有自己的特色，才能迎来客源。因此，美容院经营者应该迎合顾客的需要，注意自己的品牌定位，让顾客自己去对比效果、服务。

3、笼络人群中的领导者

好的服务、好的效果都可以稳定顾客，中国人爱跟风，大部分人拿不定主意，一群人中总有一两个自然的领导者，她们的言语就特别有影响力，所以要多刺激她们讲话。她们一旦热情品评这家美容院不错，效果好、服务好、价格也公道，就会让周围的人加速判断。对这样的顾客要不见山见水的笼络，她们可以帮你带来很多顾客，也会帮你无形中“宣传”。

4、敢于做出可以实现的承诺

对于这一点，承诺本身和它是否能够实现都十分重要。如果美容院敢于向顾客承诺，自然会给顾客更多一重体贴、信任和放心，不过承诺的前提一定是商家高度的诚信基础，不轻易承诺，而承诺的则坚定信守，如此，顾客才有“动容”之理，人心需真情换得，而卖家也只能靠比生命还要重要的诚信维系这种承诺关系，才能终获得顾客的心。

5、让增值服务接地气

俗话说，真金不怕火来炼。作为美容院，光说为顾客提供增值服务，但在顾客需要时，只是“浮云”，结果给顾客一个不讲信用的印象，这也是导致部分美容院顾客流失的导火索。

因此，美容院要说和做达到一致，用实际行动为顾客提供增值性服务，比如：建立良好的客商联谊关系，在分店开业、年庆当天给予祝福，在VIP顾客生日之日给予问候或赠送一些有意思的小礼品等；帮助顾客解决疑问等等。