美容院在经营过程中除了通过项目提升业绩,同时销售产品也是很重要的业绩来源,那么美容师怎么向顾客推销产品呢?美容师是与顾客密切接触的,所以要想成功向顾客推销产品,则需要得到顾客信任,下面就来看看怎么向顾客推销吧:
1、挖掘需求满足需求
销售的过程就是沟通的过程,销售沟通过程就是不断的挖掘需求并且满足需求的过程。很多时候销售失败并不是产品的问题,也不是美容师的专业技能问题,当然也不是顾客的原因,而是因为美容师在销售时,没有成功挖掘出顾客需求,没有满足顾客真正需求。试想一下,如果美容师能够明确知道顾客的需求,能够从顾客需求出发,满足顾客需求,让顾客满意,销售怎么会不成功呢?
2、配合美容项目销售
众所周知,美容项目是美容院的主营业务收入,而专业线美容产品则主要配合美容项目达到某种美容效果,很少单独销售。因此,为了转变顾客的这种观念,把专业线产品成功销售出去,就需要配合美容项目来销售。要想成功销售美容产品,就应该转变顾客的观念,让顾客明白美容产品并非不可带回家使用,在配合相应美容项目基础上使用效果更佳。在顾客享受某种项目之后,可以顺带向顾客推荐相关产品,就想人生病动手术后还需要打点滴吃药调理一样,从而成功销售产品。
3、提升产品价值,物超所值
美容师想成功销售产品,就必须让顾客感受到产品的价值,让顾客觉得物超所值,从而有购买的冲动和欲望。现如今,顾客消费越来越理想化,对于有价值的产品,对自己大有裨益的产品才愿意消费,另外,人们普遍有比较心理,期望用较低的价钱买到物超所值的产品。
如果美容师在向顾客推销产品时,能够提升产品附加值,让顾客感觉到现在消费是划算的,物美价廉,一定程度上可以提高成功销售的几率,这也正是每逢大型节假日商家做促销活动能够引起火爆消费的原因。
美容师怎么向顾客推销产品呢?上文就是一些提升产品成交率的一些方面,希望能够帮助到大家,美容院的发展离不开美容师,所以经营者一定要注意不断提升美容师的能力!
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