美容院加盟店在经营过程中，员工是非常重要的，好的员工不仅能提升店面的业绩，而且还能成功留下新客户，所以员工的服务质量至关重要，那么美容院加盟店怎么提升员工的服务质量呢？

1、保持乐观心境

美容院员工每天都有来自美容院、顾客、家庭等多方面的压力，每次交易的成功或失败，也会带来喜怒哀乐，这些都会令美容师的心情不佳或者意志消沉，但在与顾客沟通时，必须撇开这些这些，不可流露出丝毫的消极态度，否则，很难让顾客对你产生信任感和好感，美容师的销售也就无从谈起。

2、配合顾客说话节奏

美容师每天需要接待多位顾客，顾客的说话习惯不同，节奏有快有慢，作为美容师，要学会配合顾客说话方式才是上策。当然，注重细节的观察，推测出顾客的性格和行为习惯等，对于成功的谈单，提升顾客体验度，很有帮助。

3、语言简练，表达清晰

美容师在向顾客介绍产品或者项目时，一定要注重用词，语言简练，表达清晰，让顾客在短时间内就能抓住主要信息，从而做出相应的判断。如果说话啰嗦，概念模糊，不能把核心思想传达到位，不仅容易引起顾客反感，还会让顾客觉得你极不专业。

4从顾客角度考虑问题

轻松的交谈氛围很重要，美容师在与顾客沟通时好保持微笑的服务态度，语言幽默，避免冲突和摩擦。遇到分歧时，不要立即反驳顾客的观点，而是应该先表示认同，然后再提出自己的建议。

美容院加盟店怎么提升员工的服务质量？以上就是美容院员工在服务中需要注意的地方，美容院只有不断的提升顾客的服务体验，才能更好的留住顾客，不断的去提升美容院的业绩。