美容院在经营过程中除了要维护好老顾客之外，拓展新顾客也是非常重要的，两方面都做好才能让美容院更好的经营下去。那么美容院怎么挖掘新顾客呢？这个问题想必很多经营都想 了解下，下面就来看看吧：

1、顾客资料分析

每个美容院都会对到店的顾客进行资料的详细登记，美容师要学会给顾客分类，简单的就是经常到店顾客和流失的顾客。到店的顾客按消费能力和到店次数归类，消费较少的顾客要进一步挖掘需求，可以推一些优惠项目或者加强到店频率尽快消耗促进消费。消费能力高的顾客多推一些效果好但是利润高的项目。流失顾客要进行定时的短信微信电话问候，时刻保持一个良好的关系。

2、老顾客推荐

美容院一直强调的事情就是美容师和顾客搞好关系，做好客情工作，这不仅仅关系到业绩，也会为美容院带来一些新客。维护好客情关系，美容师一旦主动提出让老顾客推荐，相信大多数都不会拒绝。美容院的口碑也需要老顾客传播，每个顾客都有自己的人脉圈，在和自己朋友聊天的时候，也会提到在哪做的服务，哪个美容产品效果好。一般老顾客带来的潜在顾客，建立信任感也容易的多，更容易达成交易。

3、美容院宣传

美容院宣传也非常重要，顾客往往很容易感性和冲动消费，容易被优惠的价格或者精美的包装所吸引。所以美容院可以通过一些宣传渠道传递美容院品牌项目信息，比如视频宣传、大众点评等进行推广，提升知名度。由于美容院消费有地域局限性，好是做当地的宣传，潜移默化的影响，让人做美容就想到你的美容院。

4、在朋友中挖掘

美容院老板和美容师都有自己的圈子，利用闲暇时间可以在微信朋友圈发布美容院宣传作用的信息，不仅可以影响顾客，也会影响到自己的朋友，如果真的是有需求的，可以给朋友设计合理的消费产品和项目，满足需求的同时也可以增长业绩。

美容院怎么挖掘新顾客呢？以上就是几种挖掘新顾客的方法，希望对大家有帮助，要想自己的美容院长久的经营下去，就一定要去学习挖掘新顾客，这样才能不断的提升店面的业绩。