客户是维系美容院正常经营的关键，没有客户美容院就没办法经营下去，因此如何留住老顾客是美容院加盟店经营者需要思考的问题，今天小编就和大家说一说美容院加盟店留不住客户的原因都有哪些。

1、重产品轻服务

有的美容院加盟店经营者把产品放在第一位，觉得产品好就会有人来买，可是美容的产品项目大多是大同小异的。现在人们的消费意识是越来越强，对于服务的要求也是越来越高，美容院在重视产品质量的同时也要注重服务质量以及服务态度，因为这些影响着顾客的消费体验，尤其是新客户进店要给她留下好的第一印象。让顾客体验好了，她自己不仅会留下来还会介绍家人朋友过来，这同时达到拓客的目的了。

2、重新轻老

重视新的客户从而忽视了老顾客，这是错误的做法，美容院发展一个新的客户所耗费的成本要比挽留一个老客户多几倍，老顾客留得长久，并且维护好与其的关系，久而久之发展成为终生客户，这有利于美容院的发展壮大。

当然美容院加盟店经营者都希望每天能有新客户进店，新客户在一定程度上能提高美容院的利润，还能够提高美容院的知名度。我们在做好新顾客服务的同时也不能忽视老顾客的服务质量，否则得不偿失到后一个也落不着。

3、无法精准定位客户需求

开美容院需要对自身的目标客户群体进行分析，根据顾客的消费习惯、消费需求来定制美容院的品牌定位，与消费顾客形成共鸣。所谓精准定位顾客就是要分析哪些顾客可以作为长久发展的目标客户。比如美容院开业或举办活动时，都会吸引大批顾客前来参观。进店的客人有的真的进店消费，有的只是为了领取赠品免费体验，所以要把这两者区分开来对待精准定位目标客户。这样便可以获得有质量的顾客，同时美容院加盟店也能获取大利益。

随着美容行业发展如火如荼，也就存在着竞争比较激烈的情况，不善经营的美容院加盟店就只能退出这个舞台。因此合理经营美容院就显得十分的重要，希望通过以上对美容院加盟店留不住客户的简单分析，在以后的经营可以避免这些纰漏，更好的经营和发展。