随着自家美容院发展的严峻形式,美容院店长总会反思是哪里做的不到位,为什么会逐渐的导致经营困难?究竟是顾客太过于挑剔还是美容院的确存在不足。
当然我们都知道顾客的挑剔是面对的选择多了,这是我们无法改变的事情,唯有改善美容院经营才能让盈利较大化。唯美度小编为下面详细为大家分析。
美容院经营困难,业绩不高时,很多美容院店长首先想到的就是用打折促销来冲刺业绩。在这里小编要告诉大家,盲目的打折促销是没有任何正面效果的。虽然消费者对于打折一字拒绝不了,可是对于不需要的打折商品她们是不会心动的。很多美容院店长在做打折促销活动时,通常是在处理自己店内的临期商品。店内的临期商品本来就是冷门产品,长久以来都不受消费者青睐,现在临近过期了,就算降低价格销售又能有多少消费者购买呢?
这样盲目的促销不仅仅不会对业绩有所作用,更是在无形中拉低美容院的形象价值。我们的促销工作可以是通过市场的调查,分析得知消费者目前较大的需求商品,再为之做的促销活动。虽然这样的促销活动收益不会很高,但是火爆的人气也可以能带动店内整体氛围,推动其它商品的销售,也会提升美容院的形象。
客源问题是我们经营管理过程中较为头疼的问题,所以美容院店长们较较关心的就是美容院的拓客。但是一味的拓展新客源正确吗?根据唯美度市场老师分析我们得知,拓展一个新客源的成本是维护好一个老顾客成本的4倍之多。由此数据,相信各位管理者就能清楚的明白究竟是店内老顾客重要还是新顾客重要。
但是为了美容院的发展,我们也不能不注入新鲜的血液。拓展新客源不是一件错事,它能增加美容院的人气好和提高我们的销售业绩。但是如果只是一味的拓客,而不注重客源的转化那么也是无济于事。
把拓展的新客源发展成店内忠实顾客,长期消费,日积月累,相信美容院内的固定消费群体一定是庞大的。只有这样我们才能保证客源量。一天店内进店老顾客10位就能轻轻松松改善经营困难。
强制销售是美容院在销售中常犯的错误,而这种错误是致命的。身为管理者,销售人员的我们同样也是消费者,换位思考,我们在购买东西时,会喜欢销售人员的强制销售吗?答案是否定的。所以在美容院的销售过程中,美容师一定要用热情的服务,专业的讲解,折服顾客的心,使之成单。
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