1、美容院员工的培训和服装上行为上的规范
一个美容院经营生意的好坏,美容院里的员工在这个方面很重要,一方面要看员工在技术 方面的素养,另方面还是要看员工的服务态度。一般来美容院消费的人大 多数肯定都是富有的人,这些人都是你们未来的顾客,他们从小过惯了有钱 人的生活,所以肯定会有小姐或者是公子爷的脾气,要是员工的服务态度很 差,他们下次还会再来吗?所以通过对员工在服饰上的统一以及行为上面进 行规范,就算你这里在技术上面比起其他地方要差点,但是顾客还是很乐意 来你这里的,所以加强员工的素质管理很重要。
2、丰富齐全的美容方案和心动的美容费用折扣
顾客来到美容院里进行消费,美容院要在活动上面牢牢的吸引顾 客的眼光。有钱人在乎的是你这里有什么样的美容服务,而一般人在乎的是 你这里美容费用的折扣,所以你要在美容方案上面做的很华丽,但是在价格 方面需要进行优惠的折扣,从而吸引顾客的停留。
3、对店面形象改变进行投资
一个地方有两个美容院,你认为他们会到哪一个店面呢?我说过,美容院 一般都是为了有钱人所消费的,他们肯定会到装潢好的店面去,美容存在一 定的风险,好的环境会给他人一种舒心的感觉,他么能够来美容,就不会缺 这点钱,多花点钱就能够让自己变得更加的美丽,何乐而不为之。所以对店 面的装潢时要注重,而且还是要大投资,这对员工也是一种信心的鼓舞!
4、拉拢顾客的手段
到了拉拢顾客的方面了,我一直都是认为不同的行业是为了不同的消费人 群所服务的,正如鲍鱼永远也无法上到穷人的桌上,看准方向才是重要的 ,爱美是人的天性,从这个出发点打通你要找的消费人群,做张华丽的宣传 海报到一些阔绰品和化妆品的附近张贴,为了吸引这方面的女生,一些常见 宣传方案我想着不用我多说了吧!但是关键还是要记住一点,那就是要找到 您店面的一种特殊风格进行宣传才能够事半功倍,行行出精英,那就要看你怎么去应对了。
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