美容院的员工培训是非常重要的,一般来说美容院员工培训的流程如下:首先是前期的摸底了解情况,然后是在培训的过程中的跟进和监督,之后就是培训之后对培训效果的反馈。总的来说,美容院培训流程可以分为以下几步来进行:
一、我们可以在美容院员工培训之前做好摸底调查,了解员工的真实情况,对于不同的美容项目对员工进行分开培训,但对于美容院基本的美容项目,有什么类型的岗位需求,美容仪器的使用,有关于美容护肤技巧的了解与学习。在学完前期准备知识后,根据不同员工对美容技巧的掌握,做出不用的培训计划,让每一位员工都能真正的学到知识,而不是统一学习,只是笼统的知道。
二、美容院属于服务行业,员工对顾客的态度很大决定了顾客是否回流,而在这一方面,在员工素质与待客礼仪、工作效率与完成程度、有关于团队的集体精神、美容院项目销售技巧、并在此基础上,派遣的指导老师会提前给员工讲我们学什么,有什么内容、仪器应该去学习。当然不可能一直都是纸上操作,我们还会安排员工实际操作,让员工去适应仪器,面对仪器不在手忙脚乱,结合理论与实际操作,在每一段时间对员工进行考核,让员工时刻保持紧惕感,并要求员工在一段时间总结所遇到的难题,该如何解决,怎么才能做的更好提交工作报告。从而指导老师根据不同问题提出不同的解决方案进行解决。
三、我们都知道丧的心情对一个人的工作态度是非常不好的,那么保持积极向上的心情也是在培训员工清单上的一项计划,明媚轻快地学习环境更能够将员工的学习的积极性调动起来,同时能提高员工属于这个团体的归属感,面对现在越来越多的新奇思想,许多员工都不能接受应试教育,将知识硬加在脑子里,所以轻松欢快的学习环境是现在人所需求的氛围,多动手,多用脑,更多的接触不同美容项目的培训,找到自己的喜爱的,在自己适合喜爱的领域展现自己的能力。
四、学习总是要看到成果的,就像我们上学时,总是要考试,在培训期结束后,培训老师会统一对员工进行考核,将员工对职业的掌握程度,对美容护肤的技能的了解,对美容仪器的使用做一个报表,在结果进行反馈。
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