美容院市场的定位,就是确定自己在激烈的市场中的位置。作为一个经营实体,通过找准定位,想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点,通过提供和别人不同的产品和服务,在差异化的经营来获得竞争优势,同时也意味着有所牺牲,从而集中有限的力量和资源,扩大美容院的优势面。定位策略包括很多方面,美容院可以通过以下几方面准确的定位。
1.品牌定位
不同的品牌适合于不同的消费群体。品牌的定位会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。美容院在选择品牌的时候通常要考察以下几个方面:品类特征、品牌价格、品牌文化及生活方式等。通过对以上每一个方面的研究,找准自己需要的品牌定位,然后选择自己需要的品牌。
2.市场定位
一家美容院的经营策略与其所处的市场定位有着密切的关系。合适的策略一般为努力保持优势,采取差异化经营的策略,不一定要在经营主张上追求突破,可以考虑在局部市场谋求深度开发。
3.消费定位
对于一家经营中的美容院而言,消费者是以本店为中心向外依次减少,也就是说美容院的消费者是会受以其为中心的地域的影响的,按照其密度递减变化趋势,可以形成一个个不规则的环形,这些图形圈定的范围就是这家美容院的消费圈。对于一家还没开业的美容院,在选择店址时,可以以当地的其他美容院或饭店、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。
4. 服务定位
在确定消费群体时,要考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、生活方式、娱乐方式与爱好等。应该知道他们是谁,还应明确如何接近并赢得他们。一家美容院难免有多个经营项目,每一个项目投入的经历与产生的效益自然也不同。不同的经营项目或业务应该采取不同的发展策略,从每个经营项目的销售额贡献率、利润贡献率、成长速率、结构性、市场地位进行综合评估。顾客之所以会选择美容院,是因为这家美容院能够提供价值,而且只有当一家美容院能够提供别人不能提供的价值时,消费者才可能忠诚于这家美容院。每家美容院都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值,在哪一个方面更具有优势。至少具备以下特点:可识别性、优势性。
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