不管是空降美容院的新店长还是员工升的新店长,快速获得员工认可能让大家互相协助,团结共进,团队一股劲往前冲。这是每一位新店长的诉求,空降的新店长和美容院的员工之间不熟悉,遇到美容院管理问题不知道从何入手。
由员工升职的新店长和大家关系太熟悉,以前的同事关系变成上下级关系,遇到美容院员工犯错失误,也因面子问题而不好管理。那么有什么方法技巧能够使得新店长快速融入美容院的员工中,和员工打成一片呢?
一、制度明确,生活温暖
空降或者升职的新店长首先要做到制度的明确与落实,这样才能够保障美容院正常有序的经营。如果因为刚刚空降上任,不进行制度的明确与落实,就会导致员工工作懒散怠慢,后面问题会越来越难处理。
在这里特别提醒刚刚晋升的新店长,不要因为之前就和美容院员工关系比较熟悉,从而为因为人情世故的关系放宽美容院相关制度。落实美容院的相关制度,做到公私分明。同时,在生活上多给予员工关心,员工生日可以福利生日蛋糕,员工生病多关心问候,特别是上晚班的员工,打个电话关心他们,如果方便能够带份宵夜过来看看大家。要做到制度上严格明确,生活温暖照顾。
二、角色转变
对于直接空降的美容院店长来说,首先需要快速进入角色融入团队,明确自身的工作职责,以美容院店长的身份去严格要求自己。当然不排除在工作中可能会遇到老员工的质疑,这时就需要及时的沟通解决问题。尊重店内的每一位员工,但也不代表管理上就可以放水,制定健全系统的管理制度与落实推动美容院向前发展更为重要。
升职的新店长要严格要求自己,面对以前同级的同事不好意思发布指令是作为新店长的大忌。要时刻调整自己的角色,明确自己是美容院店长的身份,任何事情都应该以团队带头人的身份要求自己,以身作则。
三、取得老员工信任
美容院老员工往往是整个美容院的意见,刚刚上任新店长由于和美容院员工不熟悉,很难取得大家的信任。而在美容院当中,一些优秀的老员工则是大家的内心信任的同事和榜样。这个作为刚刚空降的新店长应该多肯定老员工对美容院作出的贡献,多在私下沟通交流学习,不要放不下面子,在美容院管理上请教他们,取得老员工的信任,美容院才会更快速地团结一致。
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