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美容院在经营中应该重视的四个问题

近几年,随着人们生活品质的提高,美容院的成长也如雨后春笋般,几乎遍布一二线城市。那么,怎样才能开好一家美容院呢?通常来说美容院开张前期,管理者会主要把事放在美容院的选址、美容师的培训及新店开业活动上,而往往容易忽略美容院的装修、资金的流通等。今天,唯美度小编就为大家分享下,开美容院容易忽略的四个事项哦。

美容院经营应该重视的四个问题

1、美容院的命名

对于一家新开的店来说,取一个朗朗上口的有代表性的名字,让顾客记住十分重要。而美容院的名字除了要顺口之外,还不能失去美感。如目前较好的美容院名字有都市丽人、伊人坊、水云间、美荣阁等等,这样的命名不仅优雅有代表性,还能让顾客迅速的记住,美容院的命名本身是对美容院一种无形的宣传。

2、美容院的灯光设计

美容院的灯光设计看似微不足道,其实很影响顾客的体验。如美容院的接待室、美容室、更衣间等,这些较隐私的场所在设计灯光时,不宜采用过亮的灯光,灯饰的搭配也切忌不伦不类,尽量以个性化色彩为主,用冷暖灯光为美容院营造柔和、梦幻的氛围。值得注意的是,在设计美容院的灯光时,注意灯光的色调要和整个房间的装修风格相互搭配,如墙壁和地板的材料、房间的大小格局等,让灯光和装修风格融合。

3、美容院的资金流通

美容院资金流通紧张,是开店之初难以避免的问题。因此,美容院开业前需要预留三个月的备用金,以防资金的短缺。另外,美容院开店之初建立良好的信誉,能有效避免美容院因投入快回本慢导致的资金短缺,为美容院之后的长期经营发展打下良好的基础。

4、美容院的服务态度

美容院的服务是顾客对美容院的首要印象,也是美容院自身的缩影,而服务态度恶劣的美容院,毫无疑问会被竞争激烈的市场所淘汰。一般而言,美容院服务态度恶劣有两种情况:一是对美容院不熟悉的新顾客,上门主要是想了解美容院,对于消费犹豫不决。如果接待的美容师轻视甚至嘲讽顾客的话,就会让顾客陷入“一入院门深似海”的尴尬境遇,自然而然不会再来;二是美容院接到顾客的投诉时,不理不睬或者百般狡辩,让顾客投诉无门,只能借助政府部门或媒体的曝光。这样,美容院的信誉形象就会越来越差,让其他顾客望而却步。



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