每一家美容院都有着自己的经营模式,正确的经营模式能够让美容院越做越大,越做越好;错误的经营模式只能让美容院渐渐陷入困境。那么有哪些经营模式是错误的,会让美容院陷入困境呢?下面就让唯美度小编来给大家一一讲解。
一、外行服务顾客
小编就曾经见过这样的美容院,一家美容院居然没有美容顾问,如果是小型美容院就算了,中型以上的美容院是需要有美容顾问的,另外再就是前台的问题,美容院的前台是一个非常关键的角色,她的职责不光只是收钱和接待顾客,还需要有专业的美容知识,当有顾客进美容院来咨询的时候,能够非常专业的跟顾客讲解。关键的就是,美容师需要有丰富的专业知识,如今的美容院早已从销售为主转变为服务为主,以前那种只要口才好、嘴巴甜,就能忽悠顾客买产品、买项目的时代已经一去不复返了。
二、宰顾客
开了若干年的美容院,到现在每天还在为顾客发愁,总在想办法能够多给美容院拓点客。这是什么样的状况,经营的好的美容院,开了多年以后是不可能愁顾客的。缺顾客的美容院是因为这家美容院的经营模式是只想着怎么从顾客头上收钱,从来没有去为顾客想过,对顾客没有一点责任心,美容院没有一个系统而完善的接待、留客流程,这样的美容院只会让你拓客越多,就死的越快。
三、对顾客不负责
在美容市场从来没有缺少过项目和产品,也不缺乏吸引人的东西,但是我们的美容院经营者们在选择项目的时候一定不要首先就以营业额和利润为导向,我们要首先考虑的是适不适合我们美容院的顾客,对顾客有没用,美容院要对我们的顾客负责,对产品的质量和效果负责,千万不要一时因为巨额利润的吸引而成为无良商家的帮凶。
四、错误的思路
我很想问一下,那些花费巨额资金开设美容院的老板们,你们对自己的美容院认真负责了吗?美容院的管理知识你懂得多少?美容知识你又懂得多少?在开业装修的时候毫不吝啬,开业后看见没顾客,就去找那些咨询公司,让他们给你拓客,花钱去赌项目。但是对自己美容院的员工却是一毛不拔,也从来没有想过去学习一下美容院的各项知识,也舍不得花钱送员工去学习培训,这样的美容院怎么可能发展的起来?
美容院的经营模式真的有很多,但是有一点基本的就是,美容院的经营者需要去以身作则,要有一个端正的心态,还要在不断的学习中去提高。更多美容资讯尽在唯美度。
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