美容院员工流动性强,老员工流失、新员工对美容院不熟,配合不到位等等如何让员工愿意留在美容院,关键就在于店长,店长要如何才能提高员工的积极性并对美容院有归属感,是目前主要的问题,下面大家就和唯美度小编一起来看一下店长想要员工留在美容院需要注意的几个要点。
一、深入了解员工的需求
其实店长也是从员工一点一点爬上了的,更清楚员工需要的是什么,但是也有店长以自己为目标,我认为员工需要多培训、多学习,并没有真正的去了解员工需要不需要,这些都属于美容院给你们的福利,但是往往店长把自己所认为的“福利”给了员工,但是并没有太大的反响,其实大多数人的行动都是受需求所影响,满足了员工的需求,员工才有动力去做好每一件事,店长只有深入了解员工的需求才能从根本满足员工并调动员工的积极性。
二、帮助员工制定目标
现在的美容院里的美容师大多都是90后,也没有什么目标性可言,三天两头的换目标,所以,店长不妨担起为她们制定一个详细目标的责任,让员工跟着目标实行,并在员工实行过程中给予帮助,比如:某一个员工想要提高自己的销售、策划能力,那么店长不妨就举行一个促销活动,授权让员工自己策划,自己只在员工出现问题的时候插手,这样既锻炼了员工的能力,也让员工认识到店长对她们的帮助。
三、进行公平、公正的评估
很多美容院都是店长通过员工的业绩来进行评价,在由店长转接给老板,其实这样做并没有真正的调动员工的积极性,一、有些员工也许和店长的关系比较好,而店长也许并不能做到真正的公平公正,二、如果只是靠业绩来对于个人评价,那么那些长期业绩不好的员工就会失去积极性,这样一来,评估的意义就没有了,店长不妨根据美容院的员工分成几对,每对都有队长,店长不参与其中,这样就不会出现情感联系,真正的只靠员工个人,那么才能真正的起到公平、公正的作用。
四、创造良好的工作氛围
工作没有工作的样子,也没有纪律性,员工工作出错,一上来就指责,店长每天都是一副严肃的面孔,员工也是消极怠工,这样压抑的氛围相信没有哪个员工会长久待下去,对于美容院,它需要的是员工充满朝气、活力、对待工作严谨、认真的态度,美容院是一个大家庭,员工之间都是相互帮助、相互合作的,这样的环境氛围才是人们所喜欢的,所以,创造一个良好的工作氛围也是店长的职责。
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