为什么你的美容院没有客源，经营困难，为什么你的美容院选择你的竞争对手而忽略了你，你知道了问题的所在，却不知道解决办法，也许，经营中的很多细小片段都被经营者你给忽略了，也正是因为这些不被记住，轻易忽略的错误，却恰恰成为美容院顾客流失的重要因素。到底是什么原因导致美容院的业绩不断下滑呢?下面先和唯美度小编一起来看一下吧。

错误之一：美容院不可能每天都是客似云来，特别是中午的时候，人们要么在上班，要么就是在家做午饭，通常这也是美容师清闲的时候，美容师们要么扎堆聊天，要么各自玩自己的手机，当顾客进门时，没有一个美容师起来迎接，只是通过自己的直觉来感觉顾客是否对美容院产品有意向，淡淡的问一句顾客想要了解什么产品，当顾客说随便看看的时候，更是自顾自的忙自己的了，而顾客随便转转就走了。

从这一点，我们就可以看出，美容师在接待服务顾客的素质需要待提升，顾客既然是来看，那么就一定是有需求的，美容师什么都不做顾客肯定觉得怠慢了，如果美容师能努力让其成为你的顾客，那么也许就能挖掘出顾客的需求，也正是因为美容师的服务不到位，无形中就将顾客推向自己的竞争对手那里了。

错误二：美容师执着的向顾客推荐产品，不能说不对，但是方法不对，要懂得看顾客的脸色。美容师在看到美容院里赔其他顾客来的人，就会热情的上去推荐，对方说不需要，美容师还是极力推荐，用好处吸引顾客，顾客又一次的委婉拒绝，并不是价格的问题，是效果好不好的问题，美容师还在坚持说产品效果好，价格也优惠，之后直接逼得顾客自行离开。

其实美容师犯的错误就是在不了解顾客需求的情况下，就利用低价格来作为谈判条件，但是你怎么知道顾客没有消费能力呢?顾客反而觉得你在歧视她，美容师服务没做到位，充分说明，美容院在管理中，忽视了一个重要的问题，就是美容师沟通培训。

错误三：美容院经营中总会有一些突发事件，比如：美容院的仪器或者水龙头等出现问题，因为没有顾客，就将问题延迟，没有解决，但是当突然来了几位客人，由于美容院的仪器、水龙头的问题，顾客只能离开，这就给顾客留下一种美容院做事不积极，有问题还不积极处理，让别人白跑一趟。

美容院的日常管理又出现漏洞，只能说明值班人员没有及时做到位，从这方面就能体现出员工的责任心不强，开门做生意，随时都会有顾客前来，但是因为美容院的问题而让顾客白跑一趟，不是会影响到美容院和顾客之间的关系吗?从这几个问题中，你是不是感觉到很熟悉，是不是就在你的美容院也出现过同样的问题，问题是容易发现的，重要的是如何解决。