现在市场上小区美容院开始逐渐增多,这也象征着美容行业出现新的变化和转机。投资创业不再是有钱做的事情,将美容院开在小区,不仅仅能收获相较于路边门店美容院,更加稳定的顾客,房租还更为低廉。
但是因为跟传统美容院经营上有不同的方式方法,所以后期小区美容院在拓客留客上,也和普通美容院不一样,如何拓客更有效呢?下面,唯美度美容院加盟小编就给各位美容院经营者分享一下,小区美容院该如何更好的拓客留客。
第一、主动出击,获取顾客信任
首先我们要了解,一般开在小区的美容院,潜在的消费人群就是小区居住的人群,所以在后期拓客的时候也有一定的局限性,小区的客源是有限的,外面的顾客不好找,也不好宣传,影响力有限。
所以在拓客的时候,就可以打动美容院主要消费群体的为主,在小区的内部做各类宣传和推广的活动,此外美容院经营者还可以组织和参与小区内部的社团活动,与小区居民形成一种良性的互动,这样对于美容院后期的宣传推动也有这不错的影响力和帮助。
很多美容师曾经说过,现在的市场推广工作没有以前好做了,即使是免费赠送效果也没有之前那么好。其实更重要的原因还是因为缺乏与顾客之间的信赖感,顾客因为跟你不熟悉,即使是免费体验,也会内心警醒。
所以在推销的时候, 重要的就是要真诚,能收获顾客的信赖和好感度,如可以先了解顾客的好奇和困惑,然后给予解答,一定要在中间展示出自己的专业度,然后在赠送免提体验项目和试用装的产品,增加顾客对美容院的好感度。
二、给顾客超值的服务
在同一个小区,美容院和顾客的关系,不仅仅是消费者和经销商的关系,还有一层就是邻里关系。现在大家的警惕意识都比较足,所以一定要利用好邻里关系,打破其中的隔膜,形成良性的互动。
如先整理好顾客的信息,在相关的日期如节假日或者是顾客生日,给顾客一个小小的惊喜,即使是一朵花或者是一张卡片,礼轻情意重,更能打动消费者,再加上美容院的消费群体主要都是女性,女性都是很感性的,所以感性的服务更能影响女性消费者。
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