唯美度谈谈美容院管理员工的策略,开美容院,不是单单处理经营中的事情和钱,员工的管理也是美容院经营管理中重要部分,不可忽略。
一、沟通
员工也是人,人和人之间的相处重要的就是相互沟通,作为美容院经营管理者,多了解员工的内心想法和真实需求,通过日常工作中的机会和员工保持通畅密切的沟通,培养彼此之间的默契,拉近和员工的距离,让他们在工作中能够保持愉悦的心情。工作成就感不只是工资待遇问题,而是实时的表扬员工,赞赏员工,能够让他们看见自己工作上的进步。能够看到职业规划,让员工有盼头,比如美容师可以向美容主管、店长等方向进行努力。
二、建立员工福利制度
要想让美容师保持高昂的工作情感就要有对美容师实行的员工福利政策。福利模式有很多,并不是发钱或者发奖金。比如给员工提供良好的休息场所,给他们一个愉快的工作环境,美容院定期组织一些休闲娱乐活动等。也可以在美容师生日、节假日的时候送一些礼物,慰问品等。适当的给员工提供一些培训学习的机会,能够提升员工的职业能力和职业素养,也是一种好的员工福利制度。当然,给美容师提供宿舍、午餐、办理社会保险等也是福利工作的重要组成部分。
三、人才流失
人才流失的原因有很多。对于美容行业来说,人才稳定性比较低,流动性比较大。很多美容师因为结婚、生小孩、或者竞争对手挖墙角、薪资待遇等多种问题流失。对于如何防止人才流失要根据不同的问题具体问题具体分析。不是说简单的提升工资待遇就可以解决问题的。有一些美容院经营管理者往往采取一刀切的方法,一听说美容师要走,就盲目的是涨工资,加提成等。长此以往,结果是员工把离职作为和美容院谈判的资格,下次再要求离职,就再涨工资?这是不现实也不科学的做法。正确的做法是让美容师看到他们的职业发展规划,看到工作前景,帮助他们成长,从企业文化上着手,提升员工的主人翁意识。
四、加强行业间的横向沟通
对于那些自己店里工作的实习生、终究会通过考试而成为一位合格的美容师:经营者对此感到很高兴”但是,—方面要调整待遇,另一方面也存在着如何让他们向更处发展。
从经营者的角度看,对于刚取得美容师执照的美容师,安排他做一份成熟的美容师常做的工作.不会大放心。况且也有—种说法:美容技术人员取得美容师资格后,还要累积五年的经验,否则就不能算是一位合格的美容师。
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