美容院的管理者想要经营好一家店，一定要和底下的员工保持良好的沟通，在沟通的时候一定要掌握良好的沟通方式，要讲究人性化，在跟员工讲道理的时候，要学会换位思考，用员工能够理解的话语和方式去进行说明，要知道如何与员工进行有效的沟通是一个非常有技巧的事情。

在和员工沟通的时候，一定要选择正确的用词，不能用强硬的说教的模式，不管是什么样的从属关系，人们都不会喜欢被强硬的要求，那样即便别人当时听从了，心里的别扭还是存在的，所谓治标不治本也是类似的意思，美容院管理者在和员工说话的时候，一定要就是论事，有理有据，有事情就说事情，有问题就说问题，在说话的时候也要讲究方式方法，很多的时候美容院的管理者不能管理好员工就是因为美容院的管理者在沟通的时候不能冷静而有技巧的跟员工进行交谈。

美容院的管理者首先要知道，沟通的目的不是为了惩罚和责备，而是为了让员工改正自己的错误，让员工更加的理解美容院的经营理念和经营方针，要让员工避开可能会犯的错误，管理员与员工谈话是为了了解员工的思想，让员工不断的改善自己的行为，让员工的工作理念和美容院的经营理念不断的匹配，增强团队的凝聚力和核心竞争力。能够更好的实现美容院的发展和个人价值的发展。

美容院的管理者在和员工沟通的时候，先询问员工对于美容院的日常工作内容和制度是不是清楚的，然后告知员工所做的事情有哪里是不对的，会造成什么样的后果，让员工认识到自己的错误，然后在跟员工说清楚，应该怎么样做才是对的，为什么是对的，再给出更好的解决方案，管理员在跟员工沟通的时候首先自己不能够情绪化，总的来说，沟通讲究的就是因人而异，每个人的性格和行为方式都是不一样的，所以切入的角度和点都是不一样的，但是只要记住真诚很公正，基本上都不会有什么大问题的。

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