对于内向型的美容师，在平时的沟通或者是开会中，店长可以多提一些开放性的问题，让他们多表达，同时多征询他们对事情的意见。

在沟通的过程中，可以问问员工这几个问题：

沟通的大障碍在于员工误解或者对你的意图理解得不够准确。为了避免这种问题的发生，你可以让员工对你的意图做出反馈。比如，在谈话前把自己的要求委婉地说出来，防止她心不在焉，如“你以前听我的话总不大明白，现在认真听一下我的建议好吗？”在沟通的过程中，你可以观察他们的眼睛和其他体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。或者可以直接对她说：“你听到我对你说什么了吗？你能重复一遍吗？”或者说：“你没注意听，你应当集中精力弄明白，咱们现在是在进行想法的沟通和交流”等等。

有人在与人谈话时，常有梳头发、掏耳朵、挖鼻孔等小动作，这些都会给人留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。因此，美容院店长在和内向美容师沟通的时候，要注意全神贯注的倾听她的想法，并且运用柔和的语气以及眼神鼓励员工说出真正的想法。

自己主动提出来，选择通过其他方式告诉她，和她沟通。你可以通过QQ或电子邮件与她交流，因为有可能她愿写不愿说。也可以找一个与她比较亲近，较为信赖的人充当中介进行交流。通过这样的方式，也能够促进与员工的交流。