如今大街小巷,美容院扎堆,一派繁荣景象,竞争无疑也激烈到非常。在很多营销人眼里,只要是竞争激烈的行业,也 定是个成熟的行业,果真如此吗?美容院行业真的发展到成熟阶段了吗?问题在哪?机遇又在哪?
个问题:难以复制的单店盈利模式——如果你有几家分店,往往发现这个店的盈利不错,那个店却一般,甚至有些店还亏本,为什么?因为你还没形成一套严谨的单店盈利模式,假如地段好、老板看得紧、老板人脉多人缘好、店长优秀、能请到天才员工,则盈利,显然这些盈利要素难以复制,各个店的盈利能力参差不齐就不足为奇了。
第二个问题:项目结构不合理——某些中定位的美容院,主要靠暴利项目盈利,其它低价项目无法盈利,但暴利项目比较依赖厂家的支持,也容易“赶客”,会把很多顾客会员吓走,终变成高不成低不就的一种营业状态,苦苦挣扎。
第三个问题:过分依赖厂家和少数几次大活动(大型会销、动销)来盈利——某些美容院自身缺乏人才,卖不动高利润项目,平日不怎么盈利,老板和美容顾问的眼睛只盯着那几次活动,而且需要厂家提供人力和策划支持,但厂家能支持多少次呢?而且如果厂家只关心短期利益,他很可能会做出一些伤害你顾客的事,他拿了钱拍拍屁股走人,留下的苦酒你只能自己慢慢喝了。
第四个问题:人才难求且容易流失——目前大多数美容院都讲究“优质服务”,要培养专业的美容师和美容顾问, 须反复培训,这耗费公司大量的精力、时间和成本,而人才流失却可以瞬间发生,这也是很多美容院无法快速发展的障碍之一,要解决这个问题,就 须解决经营定位与模式等诸多问题。其实,我认为这是一个末端的问题,前面的问题解决了,人才问题并不难解决,一环扣一环。
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