美容师怎样销售产品提升美容院的营业收入,这是众多美容院关注的问题。为什么美容师觉得美容院的产品不容易销售呢,很多时候是因为大家对美容产品的知识了解不够深入,忽视了产品知识的学习;另一方面,是因为美容师只是站在自己的角度考虑问题,而忽视了顾客的消费心理,不能满足顾客的需求,当然就很难成功销售产品了。美容师怎样销售美容产品,且听唯美度来给你分析分析。
(1)熟知产品知识
相信很多美容师大大小小的销售培训会听了不下数十次,对销售的理论知识可以说是十分精通,滚瓜烂熟,听得时候也是满腔热火,信心百倍,但是,培训结束后有多少人真正践行了呢?任何销售要想成功的销售出去,对所销售产品信息的了解一定是基本的条件,销售的人自己对产品知识都不了解,则样让顾客相信你呢?特别是美容产品,顾客潜意识认为你是专家,非常想得到你的帮助,如果你懂得连顾客自己懂得都不如,如何能销售出去产品呢?我们都知道,做销售自信很重要,自信来源于什么呢?来源于底气,来自于对产品的了解。因此,美容师想销售产品,了解美容产品知识是基本要素。
(2)注重美容产品宣传
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括美容产品生产企业的宣传手册、产品介绍、产品宣传海报等。虽然大家都知道这些宣传资料的重要性,但不是每个美容院都能很好地利用它为销售和招徕顾客服务。正确的方法;让每一位顾客,在进入护理前的空闲时间浏览宣传资料,做完美容临走之前,将浏览过的宣传资料送给顾客。美容师口头上的产品知识介绍,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传资料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置。
(3)分析顾客需求
销售的过程就是与顾客沟通别的过程,美容师想把产品销售给顾客,就需要认真分析顾客的需求,顾客为什么要买你的产品呢,挖掘出顾客的需求点,然后针对顾客的痛点去分析,从而说服顾客,满足顾客的需求,只有这样,才能引起顾客的共鸣,让顾客自愿掏腰包。
(4) 重视客源维护
美容院受区域性影响较大,而且对于美容院来说,顾客是其发展的根本,老顾客是其发展的基本保障,通常情况下,美容院的业绩来源百分之八十来自老顾客,而新顾客的数量较少,所带来的业绩有限。当一家美容院老顾客不断流失的时候,美容院的业绩 定会受到很大影响。因此,美容师要想销售出去产品,一定要与老顾客维护好关系,让老顾客转介绍新顾客,只有这样才能提升销售业绩。
美容院怎样销售产品呢?唯美度认为,要想成功销售产品,美容师一定要熟知美容产品知识,注重美容产品宣传,分析顾客需求,重视客源维护,只有这样,才能成功的把产品销售出去。
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