社会在进步,行业在发展,走在路上你会发现,美容院遍布大街小巷,每家都打着各种招式来吸引顾客,美容院那么多,为什么顾客要去你的美容院美容呢?相信很多美容院经营者都会遇到这样的问题,顾客来了几次突然不来了,当你看到自己的顾客进去其他美容院你肯定会很生气,却完全没有在自身上找原因,也忘记了顾客都有自己的选择权,我可以去你的美容院,但是你的产品质量、服务都不好,我肯定会另找一家美容院。
如今全民都在推行自主创业,而作为发展前景大好的美容行业自然成为人们创业的,这也就造就了供大于求的局面,美容院太多,选择也太多,顾客反而出现迷茫不知道如何选择,毕竟每个美容院的广告都在说自己的产品好、技术好,但是真正好在哪里呢?“我们美容院产品能让你永葆青春”“我们美容院的服务好、价格优惠”“我们美容院的美容师都有着资深的专业背景、有着专业的美容技术”听到这些宣传的顾客,你难道不会心动吗?
现今各个美容院都面临着同质化,产品、服务、技术都大同小异,这时候大多数经营者都将眼光放在了价格上,各大美容院为了占领市场,都打起了价格战,各种促销、打折手段层出不穷,不可否认,促销打折的确吸引了大批消费者,但是这些都是短期的利益,从长远利益来看,长期促销打折,对美容院的发展百害而无一利,不仅失去原有的利润,还会对美容院品牌造成影响,美容院是会所,不是促销打折的卖场,不要自己降低了自己的档次,如果你的美容院选择打价格战,那么终的结果只有两个,要么被竞争对手打压,要么被自己打败。
那么有什么好办法能既不降低价格又能吸引顾客让美容院营业额持续上升呢?
突破困境,从转换思路开始!相信很多经营者一直都将美容产品放在位,而将顾客需求放在第二,如今,美容市场的竞争越来越激烈,已经不是曾经那个坐等顾客上门的年代了,而美容院好不好也不是经营者说的算,而是取决于顾客,所以,美容院想要打动顾客,争取更多的客源,就要直接研究顾客的需求,满足顾客的需求,顾客是因为自己的需求才来美容院的,美容师只有详细了解了顾客的心理,了解其喜好,才能用优质的产品帮助顾客,实现她们的愿望。同流才能交流!交流才能交心,交心才有交易!
顾客去美容院大的愿望是什么?希望获得美丽的容颜,希望获得健康,希望获得尊重,希望自己更自信,美容院只有清楚的了解这一点,给顾客一个选择我们美容院的理由,这个理由不是以美容院的卖点为主,而是以顾客的利益为中心。
谁都能看到朝阳的美容产业,也都想从中分得一杯羹,如果你想成功,就要懂得美容院的卖点在哪,而且是在众多美容院中 ,只有将卖点深入到每位顾客的心中,给了顾客选择你的理由,那么你的美容院自然会门庭若市。
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