很多美容师向唯美度老师反映，他们在和顾客推销时，往往还未进入正题，顾客就已经在说“NO”了。为什么顾客会出现这样的行为呢?事实上，羊毛还是出在羊身上的，当顾客开始抗拒美容院的这种销售时，只能说明他们已经非常反感对方这么做了。

顾客都不是傻子，相反他们非常的精明和挑剔，每天面对太多的电话推销，上门推销问题，有时候美容师还未开口说话，有经验的顾客就开始在想：对方要开始推销产品了，我应该怎么回绝?有的顾客拒绝的还是比较委婉，而有的直接理都不想理，从中我们可以看出美容师的推销存在问题，下面我们一起来盘点一下导致美容院销售失败的原因，希望各位能够纠正错误，总结下经验。

一、强盗推销法

销售界流传着一个故事：有一个对外封闭的村子，里面的村民都不穿鞋，一位推销员，怎么才能将鞋子推销给村民。这句话的寓意，是为了鼓励销售者善于动脑，有技巧的完成销售，然而在实际生活中，有很多美容师对待顾客就是使用蛮力。要知道不管什么买卖都是建立在你情我愿的基础上成交，但是当美容师不尊重顾客，强迫顾客购买产品，那么只能是自取灭亡，我们总是看到很多例子，顾客进店就要求其消费，不买不让走，严重的还会打骂，让顾客气愤不已。

有这样一位美容师，当店里有了新产品总是让朋友或者熟悉发人买试试，朋友本来不想买，因为用不到，但是碍于情面，不好拒绝只能买下，但是当后美容师再次故技重施时，这些好友都会刻意回避她，这不仅让她失去顾客，也失去了朋友之间基本的信任。

二、故弄玄虚法

唯美度小编发现，很多美容师在面对顾客的问题时，并不会准确回答，只是说：“大概”“也许”“可能”等，而一旦顾客问到某个话题中心时，美容师为了表现自己的专业度，就开始不懂装懂的乱说一气，试想这样的美容师顾客能信任吗?还会觉得你故弄玄虚，说了这么久都没说到重点，一旦顾客有这样的想法，那么后面基本是没戏了，所以美容师如果遇到无法回答的问题时，实话实说，虚心的请教对方。有时候很多顾客都是美容达人，她们去过的美容院比你更清楚美容知识，所以你的这些推销方式，她们可能在某个美容师身上已经见识过，如果美容师偶尔遇到这方面的专业人才，真的不懂的时候，不妨虚心请教，如果美容师不懂装懂，那么顾客直接就对美容院失去信心了。

三、夸大其词法

相信常去美容院的顾客都会遇到这样的销售人员，她们为了提高业绩，完全不对顾客负责，为了能够打动对方，会将产品的功效说的神乎其神，而顾客有时也会听信美容师的话，购买之后发现毫无效果，自然而然就不会相信美容院，美容师的这种做法不仅损害了美容院的名声，也损害顾客的利益。

从以上的介绍我们可以看出，美容师如果一味地吹嘘自己的产品，顾客未 不会怀疑，因此美容师在向顾客推荐产品时， 先要做到的就是实事求是，让顾客真正的认识到产品的好处，美容院也可以将别人购买产品之后出现的效果给顾客看，证明产品是真的好，这样顾客才会真正信服美容院。

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