这不仅仅是老板头疼的问题，同时也是美容师头疼的一个问题，美容院的发展多半是由美容师来掌控的，她们是每天直接与客户接触、给客户提供服务的人，所以她们不论是技术服务还是后面的推销维护等，都会直接影响的到美容院营业额，做为美容院加盟店老板或者店长，一定要清楚的了解美容师是如何拓客，这样才能让美容院有一个更好的发展。

1、了解客户需求。美容师如果不清楚客户的需求，只是一味的给客户推销产品，这只会引起客户的反感，从而导致客户的逐渐流失。这样会给客户非常不好的感觉，就如同我们去别的地方消费一样，服务员一个劲的给我们推销各种我们不需要的东西，我们也会觉得烦，同样的。由此可见了解客户的需求是很重要的，只有足够了解了客户的需求，根据客户的需求痛点来介绍相应的产品，更容易让客户接受、了解，甚至还会感谢你，觉得你是真心的在为她考虑。

2、与客户建立感情。美容师要与新、老客户都建立好彼此的感情，美容院的多半客户都是女性，男性还是比较少的，女人更懂女人嘛，因此，美容师在跟她聊天沟通的过程中，要多学会倾听，只有做一个好的倾听者才能更深入的了解客户，后还有可能成为好姐妹，好朋友，客户也会因为彼此的关系给美容院带来更多的客户，从而进行消费。
3、关系关爱。美容师在为客户服务的过程中要多关心客户，给予客户更多的关心和关爱，这样才能够培养出更好的感情，同时也容易让客户感动，感受到家的温馨，到了客户的生日或者节假日还可以给客户打电话发信息送上自己的祝福，让客户感觉到爱，对于彼此建立感情也是有很大的帮助的，让客户更乐意到自己的美容院进行消费。
美容师是与客户是亲近的人，如果想美容院发展的好，美容师在这块就要做到位，美容师做好了，大家共同努力把每个环节都服务好，平时做推广做活动客户也更能够接受，甚至还会带上自己身边的朋友一起来享受服务，这种拓客的效果会更好。
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