美容院拓客问题相信是很多美容院老板都很棘手的问题，拓客是留客的基础，今天小编就和大家聊聊美容院运营的四个要点——拓、留，稳、增，希望能对美容院老板们有所帮助。

一、确定引流拓客项目

无论是美容加盟连锁店，还是个体经营门店，有美容、减肥、养生、医美等等。首先经营者们要做就是梳理美容院项目，常规项目做基础，拓客项目拿来吸客，特色项目做口碑，特殊项目做利润。从营销的角度来说，美容院拓客的第一步是要与顾客建立信任关系，让顾客进店。因此，经营者要搞清楚美容院中引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。

二、设计留客方案

美容院拓客的目的是为了留客，增长美容院业绩。因此，拓客之前，先做好留客方案，根据留客方案来设计拓客方案。没有留客方案，拓进来的顾客将很难转化。美容院只有设计好留客的营销思路，抓住顾客的痛点，需求，帮助她解决需求，才能做好拓客活动。

三、设计拓客方案

1、设计能长期使用的拓客服务卡，比如线下拓客的单页，卡片。

2、拓客卡不要做1次的体验，至少要保证顾客进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例引导顾客。

3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目，以提升美容院的专业性和顾客的认可。

4、美容院不同项目的服务拓客卡分开设计，比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡，不同项目尽量不要进行组合。

5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品来塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定写明有效期，从购买之日起，三个月/半年有效，同时需要通过微信或电话提前1天预约

四、拓客营销策略

美容院拓客的营销策略有很多种，具体怎么实施根据方案制定，拓客思路：拉新——养熟——成交——裂变。

五、拓客的渠道

美容院拓客渠道也有很多种，如精力有限，可选择适当美容院定位的渠道来做推广。拓客渠道有1线下地推活动；2、异业合作；3、团购（百度糯米、美团、大众点评）；4、支付宝（口碑）；5、部分老顾客转介绍；6、微信营销，也是主要客源；7、社群营销，微信营销基础之上，快速裂变。

通过以上几点美容院拓客方案的介绍相信大家都有所顿悟，美容院想要经营好各个环节的设计与策划、执行都非常重要，以上几点做到位实现拓客，带来新客源就不会难。