回望2024年,怀揣诚意的美业人默默燃烧,迈出真正突破性的第一步。
随着美业产业互联网的开启,2025年将会成为新的里程碑。重整旗鼓,找到美业服务的本质去构建新的自我,这是时代赋予我们的使命。
01
未来5年内大的风口
未来10年,美业大的机会就是产业互联网。5年后的2025,终究风来了……
什么是美业产业互联网?即生产制造+服务,再结合互联网,实现智能生产升级、服务转型,以及供给侧与消费侧的相互渗透和结合。
美业产业互联网,其终极目标是赋能消费者,从而使消费者享受到更好的服务体验,从而构建起一个以消费者为中心的新的产业生态系统。
提升效率,重塑消费体验,这是一个上游、门店、消费者的多赢局面。
02
新的竞跑机会
当新一轮技术革命和产业革命的大浪潮来临,并悄悄向产业渗透,美业大健康产业的生态中的供需矛盾得以缓解。之逆流而上,追本溯源,找到问题的关键节点,找到了“解决用户需求”这一生存价值链。
未来的经营逻辑是由消费者的需求驱动的,上游重构价值链,一定建立在数据智能和网络协同的条件之上,与消费端进行直接沟通对话。
03
个性化服务的竞争
我们越来越发现,大消费时代过去了。当社会发展持续加速,人的思维短时间内完不成升级,能力圈半径不能快速延展时,便会变得焦虑。
通过为客户节省时间赢得客户,提升效率,创造足够的性价比。要求门店做好标准化,在培训、营销、管理、运营上做好资源配置,更高效率地为顾客提供高效价比服务,帮助顾客节省时间。
通过为客户减慢速度取悦客户,创造足够的体验和情绪价值。随着大环境的变化,人们的物质需求开始收缩,精神需求变得分散和多元。焦虑的客户需要破坏环境带来的加速,让自己慢下来。机构需要打造能满足情绪需求的消费场景,重塑体验。
04
重新出发
未来,美业产业互联网或许有两条路径可以完成产业的连接和融合。每次产业变革都是一场动物大迁徙,这是绝佳的狩猎机会。
或许我们无法知道那个具体时间点,但可以明确的是,迭代的新技术会成为先发现变革的角色。我们应该守住阵地,为新技术和新服务开辟新的应用场景,并躬身进入新的变局。
2025年已经到来,春天也在不远处,请揣上勇气出发,咱们路上相见!
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