现金流就是门店的生命线,
特别是经济波动的时候,
稳定的现金流能够帮你度过难关。
如何合理的设计储值卡
来稳固门店的现金流?
拆解几个简单高效的玩法,
让你的门店既能锁住客户,
又能赚安心的钱。
一、储值卡的核心是什么?
储值卡并不是提前收钱,而是帮你稳住客户,建立长期的消费关系,它的三大价值:
第一:是保障现金流。客户储值可以缓解你短期的经营压力。
第二:提升客户的粘性。客户储了值,潜意识就会优先选择你的门店消费。
第三:降低客户的心理门槛,当前预存在卡里,那客户在消费的时候,他会相对觉得轻松多了,而且还会愿意去尝试更高端的项目。
二、储值卡怎么设计客户才会买单?
储值卡不是简单的充值送,设计的好才能吸引客户买买买。
第一点:合理分档。我们要区分不同层次的客户的需求,建议分三档就够了。
第二点:先选项目再办会员。记住不是说客户有钱就可以买更高级的卡,而是要先确定他必选的项目或者是次数,然后算好账以后再对应合适的卡项。
第三点:加个性化的增值服务,你一定要让你的客户觉得储值卡不仅划算,还有额外惊喜。比如我们可以附加一些服务,一些新项目体验、小礼物,或者是会员的专.属权益,来提升客户的粘性。
三、会员制如何锁住长期的现金流?
其实相比储值卡会员制,它更强调的是长期关系和服务权益。要让客户愿意持续的选择,这就是会员制的核心。
1、分层设计会员等级,满足不同的需求。会员等级之间的权益的差距一定要比较明显,来刺激客户主动升级。
2、专属的会员活动,增加归属感的设计一些会员的专享活动,让客户觉得加入是真的值。比如高级会员的专享沙龙,可以优先体验新项目和新仪器护理,不仅可以增加参与感,还能做到不销而销。
3、积分体系一定要去刺激客户的复购,积分就是等于消费动力。
总结一下,
储值卡是现金流的基础,
而会员制是长期收益的保障。
用好这两个工具,
门店就能够轻松稳住钱袋子。
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