“物竞天择,适者生存”,这是人人都知道的道理。从成长的角度来看,竞争也是不可避免的。
但是,面对竞争,应该做什么?不该做什么?门店应该如何开展竞争?对自己有没有清晰的定位?这都是美业管理者们需要思考的问题。
一、克制人性中的急功近利,深度理解“生意的本质是创造价值”
(1)抵抗人性弱点,以顾客需求为出发点以急功近利的心态去运营你的皮肤管理店,往往一时痛快,但却没有未来。追求短时的利润,忽视长远的发展,其结果往往得不偿失。
(2)拒绝低价战,塑造自己的核心价值成交的前提和基础永远不是优惠活动,与其人云亦云的去模仿同行,不妨花些时间沉淀自己:优化服务、精进技术……给予顾客真正需要的高水准服务。
(3)基业长青的前提是目光长远什么是一个有价值的皮肤管理店? 短期看盈利能力,中期看核心竞争力,长期看产业格局和可持续性。皮肤管理开店,不要光顾着销售额,要聚焦未来,往长远看,这样才能看到市场的变化 。
二、与“安全感”划清界限,让自己拥有预见未来的能力
(1)欲戴皇冠,必承其重当你选择开店创业,也就理所当然的选择了比其他人更加艰难的路。一周七天全年无休,找资金、选址、组团队、做运营……各种事情成为你生活的全部。
在这场超长的马拉松赛中,强大的抗压和逆境恢复能力是必备的特质,也是在这场长跑中夺得胜利的关键。
(2)终身学习的能力学习需要终身坚持,无论是生活还是创业,终身学习会让你如鱼得水,因为很多知识,技能都可以从后天习得并升级。
三、重塑自己的工作目标,从单兵作战变成运筹帷幄
(1)团队才是长久的核心竞争力
开店创业不是一个人的行为,而是团队的力量。成功的管理者,永远不是靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人发挥每个人的力量。关于团队的组建,要坚持宁缺毋滥的原则。在出现人员短缺时,要克制招人的欲望,不要急于招一个一般的人来将就,宁可让团队先顶上,也要把好招聘质量。
(2)识人、用人、得人心寻找真正有能力、可以信赖的团队成员;大胆地提拔他们,慷慨地激励他们;打造良好的企业文化、管理者做好表率;将心比心才能得人心。
在美业洗牌的时机里,谁能够做到更优秀,谁就有机会在竞争激烈的行业中脱颖而出。
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