做生意都是想客人越多越好，就皮肤管理店来说，因为搬家、工作、出行等种种原因，顾客流失在所难免，但如果不采取有效行动，长此以往，皮肤管理店的顾客只会越来越少。被动只能挨打，守株待兔、等客上门是不行的，要想开拓客源，必须主动出击！

现在由于社交媒体的广泛传播，大家说到拓客、说到推广，第一个就是想到线上营销，这类方式在实践中，很多时候效果还是很不错的，比如：达人探店、直播互动、线上团购、图文推广、短视频传播等等，这些都是比较与时俱进的营销策略。

但是除了比较火的线上营销之外，还有一些比落地的做法也是值得重视的：

1．翘腿老板当不得

真正为皮肤管理店长远谋划的美业老板，就要多"跑腿"多"忙活"，广织人际网，同时每天给自己定下一个拓客留客目标，并真正去做到，以此来鼓舞"军"心。

2．深入市场细分客

不同人群对于消费的能力和需求都是不同的，一味地图省事，千篇一律的宣传，自然效果平平。所以，深入市场，细致地划分客户类型，针对性地做宣传，也是有必要的。

3．团体生意值得做

皮肤管理店老板要主动走出去与企业、单位等团体机构交往，利用节日等机会策划一些美容养生相关的社交活动，并宣传团体价优惠，引导团体客户进店消费。

4．异业合作不能忘

美容院的潜在顾客主要是女性消费者，与女性消费者相关的消费活动有很多，比如服装、餐饮、健身等，美容院就可以联合这些商家开展合作，互相推荐顾客，提升业绩。

5．老带新“滚雪球”

老带新如果做得好，就可以让美容院的客派生"滚雪球"效应。所以，对于经营维护得比较好的老客户可以发动起来，用赠品、优惠、折扣等方式激励其推荐新客户。

6．增加新的盈利板块

顾客或多或少都会有贪新鲜、猎奇等心理，所以美容院也要学会推陈出新，留意时尚资讯、关注行业动向，体察消费变化，及时推出新技术、新产品、新项目。

美业创业有道
SOHYANG

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