在新美业时代，文化感知已经成为新业态的市场需求，比如近两年特别火的“沉浸式系列”“多巴胺系列”，美妆博主的沉浸式化妆/卸妆，服务行业的沉浸式体验，时尚博主的多巴胺妆教/穿搭等都表明了新美业时代的用户需求，即“情绪经济”。

卖情绪一定比直接卖货更能抓住客户的心，分享几个美学心法及基础案例，也是美业中常用的几种情绪经济的运营方式，分别为感官冲击，情感体验，思维引导，人性心理四大版块，希望给大家带来门店升级的思路。

一、感官冲击

即视觉，听觉，嗅觉，触觉， 听觉等，比如美容店里常常强调的“五感六觉”，美业门店里近两年提供的心灵疗愈系列，美甲美睫店里提供的售后包等附加值服务等。对公，用好的环境、好的产品、好的服务；对私，用高级的图文、视觉锤、文字钉面向客户。

二、情感体验

给用户营造一个环境和氛围感的基础上，让其感受幸福感，安全感等，比如美容店家给顾客准备的“生日礼”；美甲美睫店的一人一用的工具消毒体系；店内用品来源展示，用量流程可视化等。让用户从相识到跟随，主动进入你的成交闭环。

三、思维引导

这个部分一般用于私域运营，是朋友圈等线上创业平台是否有变现力的重要部分。用高级图文输出逻辑帮你做无形的广告，树立你的个人品牌印记；跳出常态，用互联网思维把营销方式由容易被屏蔽的进攻式转化为吸引式。

四、人性心理

我们在和用户建立亲密关系之前一定要明白的几个人型特性：

1.慕强心理

在双向关系中，想要用户在市场同质化及透明化的时代能够选择你。那你一定要时刻保持自身的高价值，提升自己的学习力，做到人无我有，人有我优。

2.求利心理

没有人是不爱收礼物的，说白了占便宜的利己心理大家都有，在与用户相处过程中要让顾客体验到她在别家感受不到的特殊感，比如特殊时期的特殊关怀，以及你对他的托举感等。

3.从众心理

日常做好人设的打造，用会用高级感在同行中脱颖而出，吸引用户注意力。如在朋友圈用高级图文，把用户反馈做出吸睛又吸金的晒单图等，让顾客对你产生信任感，向往感，崇拜感，真正做到“不销而销”。

做到这些，那么成交就是水到渠成，想了解更多美业运营技巧或门店定制方案，欢迎致电或后台留言。

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