美业门店想要持续盈利

做好私域依然是必不可少的环节

通过实践总结出高效方法路径

私域运营六步法：

IP、连接、促活、分层、复购、裂变

以下分别拆解并举例分析

希望对想做私域内容的你有所启发

 

1、IP打造
建立品牌人格，拉近用户距离

 

私域里做IP的目的，就是与用户建立信任和沟通，让用户真实感知到“温度”，从而促进成交转化。有生活、有故事、有情感。要根据做私域的目的以及产品属性来设计自己的IP定位。

 

2、连接
设计长期价值，吸引用户关注

 

想要做好私域，公域需要有源源不断的流量，才能保证私域一直有存量。因此，除了广告投放之外，如何从低成本从公域引流成为关键，还需设计价值点，吸用用户长期关注。例如低价引流和赠送服务都是很好的方式，屡试不爽。

 

3、促活
创造用户触点，保持互动曝光

 

用户进入私域之后，需要对用户一系列的运动作，以确保转化率。私域社群的运，就是常见也有效的方式。群内沟通知识、私信沟通折扣，特别是高客单的产品，客户想要占便宜的感觉。

 

4、分层
建立用户标签，实现精准营销

 

做私域的核心目的就是挖掘客户的终身价值，从客户价值的角度来说，20%的用户可以贡献了80%的收益，所以集中资源关注重点客户才是更优解。因此，打好“标签”，做好“用户分层”，找出“重点”客户，服务好他们，就能把用户价值释放到峰值。

 

5、复购
引导用户需求，创造二次成交

 

做私域就是做复购，目的就是更大化地引导用户产生复购，提升私域的转化能力。除了常规的促销活动（拼团/打折），可以在社群、公众号、微博、小红书等平台运营，还可以通过主题活动，加强客户回店，带朋友一同参加等方式提升复购。

 

6、裂变
扩大用户群体，实现口碑传播

 

美容行业，投放获客成本高昂，要实现低成本的精准获客，驱动原有顾客裂变拉新是很有效果的方式。采用激励手段刺激用户进行自传播推荐，让老客户带来新客户，并形成良性循环。

 

 

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