即将步入2024年,美业如何优化皮肤管理店新服务?如何找准位置,立足一方,不被淘汰?作为美容院/皮肤管理店的老板或是管理者,你必须掌握未来皮肤管理店的核心和趋势是什么!
过去销售的话术和套路是越来越不奏效了,你的套路越多,顾客越反感。95、00后成为消费主力,他们讨厌的就是套路,所以不销而销才能真正俘获这些年轻的消费者。
想做到不销而销是一个庞大的体系,它涉及到一个店里的五感六觉,服务,效果这些方方面面的东西。需要详细内容可留言咨询。
门店必须要从卖项目、卖产品转化为卖专业和提供针对性的解决方案。20年前只要开心就能赚钱。10年前因为门店数量增多,谁能用对套路,谁就能真正赚到钱。而当下,我们想要在美业赚到钱,必须要重视专业,尤其是店内员工。
用美容顾问举个例子:店内的顾问不要只是单纯的做客情、做销售,必须要打造成为一个专业人士,负责给顾客做咨询、做皮肤诊断、整个面诊流程,你让顾客自己全方位了解自己的皮肤的前世今生,后再为顾客提供解决方案。所有员工必须专业起来,才能让你的顾客为专业买单。
当下开皮肤管理门店,一定不要固守传统的手法,手法以及店里的产品仪器每一年都要做升级,都要做更新,由专业变成更专业,不能一成不变。
美业客户都是追求新鲜感的,从韩国皮肤管理进入中国到现在,每一次迭代改变都是技术上的革新和变化。更多的是满足了顾客那种新鲜感。所以门店项目必须要能保证让顾客做一次就有一次的效果,帮顾客达到精准护肤的目的。
在当今这个时代,大众已经在生活品质的追求下、消费升级的驱动下,比起价格敏感度,顾客对门店、服务产品的体验敏感度更加高了。在服务以及体验至上的美业,如果手法不统一、服务不够好而导致用户体验差,那就太得不偿失了。
当越来越多的不同消费主力来到市场,不断提高到店消费者的体验,为其打造良好的用户体验,是美业发展的突破口和客流量入口。把项目做精、做优、做细,在服务上给到顾客那种带有尊贵的惊喜感,门店一定差不了。
个人IP定位公式:身份定位+价值定位+形式定位+人格定位+记忆点。
价值定位:我输出了哪些内容?我的内容为他人提供了什么价值?这是立足之本,决定了以后内容方向以及未来的变现方式。
过去很多美业门店不注重品牌的塑造,更多的依靠多开门店来覆盖更多的消费群体。在消费升级时代,这个玩法也行不通。人们更加看重服务品质,很多时候不会随便选择一家门店进行服务,而更愿意花费时间去口碑更好和更具有广泛知名度的品牌接受服务,因此,美业品牌效应的优势日益凸显。
总体来说,加盟成功的皮肤管理品牌,经营者前期可以省下许多繁杂的事情,不受地域限制,想开小店可以选择小加盟计划,想开大店可以选择大加盟计划。加入品牌之后,品牌会向加盟商提供产品、品牌、技术等方面的帮助,总部专业的老师协助,开店盈利都比较容易
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