那些成功出圈的“小而美”的皮肤管理店

它们的运营秘籍是什么？

01
精准定位

小型皮肤管理店由于面积小，所以提供的产品、项目其实是有限的，一个门店可以特定人的需求，经营者要做的就是精准定位，在众多的潜在消费人群中快速定位目标顾客，找到核心群体的核心痛点，然后满足她们的核心需求。

02
爆品战略

要想盈利，品项还是多点好，这样顾客选择多。对于小型皮肤管理店，经营者一定要学会品项设计和管理，不强调什么都有，而是确保有的都是精华，都是特色。利用特色、爆品来吸引顾客，提高复购转化，这是小型皮肤管理店经营者必须要认真考虑的。

03
口碑营销

很多小而美的皮肤管理店，主要的顾客群体并非来自互联网平台营销和引流，而是靠自己独特的门店文化、品项、服务等获得了非常固定忠实的顾客群体。小型皮肤管理店，更容易建立与顾客间的情感纽带，获得顾客的信赖。好的口碑既能够快速建立顾客的良好印象，巩固市场，也是在建立竞争壁垒。

04
门店装修

店内装饰首先“颜值”必不可少。消费升级，始于颜值，小而美的皮肤管理店更应如此。街边的小店，如果没有特别走心的空间设计与“颜值包装”，很容易被顾客与其他同行门店混为一谈。好的装修并非是非要投入大量资金，而是要经营者投入极大的精力去考虑门店的装修风格、门店的动线布局规划和细节设置。

05
匠心服务

匠心精神，以门店服务为例，从电话接待的话术、语调到顾客进店时的接待礼仪甚至是鞠躬的角度、茶歇摆放的位置再到顾客离店的送别礼，每一个步骤都极其讲究，追求极致。匠心服务的精髓就要死磕细节，这样才能打造自己门店的核心竞争力。 

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