如何成就美业的未来?
从关键问题解析出发
以超群方案赢得忠实客户
业绩是规划出来的
利润是设计出来的
如果问加盟国际美业品牌成功的原因
那么一定是专业赢得未来
在一项美业顾客流失原因的调查中显示,美业门店客户流失的原因,绝大部分因素是因为得不到想要的,这往往跟价格没有太大的关系,更深层次原因在于:
1、45%顾客离开是因为“服务”
作为门店经营者,我们需要注重客户体验,提供专业、高质量的售前和售后服务。以客户的需求和满意度为导向,注重客户的感受和想要的效果,提供定制化、个性化的解决方案和建议。
2、20%是因为没人关心他们
贩卖焦虑人人皆会,治愈焦虑的人却寥寥无几,美业门店是一个能提供情绪价值的地方,如果能够从多方面为顾客提供情绪价值,相信会获得更多转介绍。
3、15%是因为发现了更好的产品
这说明客户对于产品和服务的质量和性价比非常关注。
4、15%是因为发现了更便宜的价格
这表明客户在购买产品和服务时,除了关注产品质量和性价比之外,也会考虑价格的因素。
5、5%可能与产品和服务无关
但作为经营者,我们仍然需要注重这部分客户的需求和反馈,提供个性化、定制化的服务,以尽可能满足他们的需求和期望。
综上所述,我们不难发现,美业门店顾客的流失,根本原因还在于专业的服务体验和情绪价值的输出,如何开辟美业逆袭之路,关键就在于此!
真正来自韩国皮肤科的美业品牌——安锦颜,皮肤学级皮肤管理,现代化科学美肤代替传统美容,为顾客量肤出方案,优化深层次的解决各种肌肤性问题,达到皮肤健康状态多维度呵护,维稳肌肤年轻态!
韩国专业皮肤科医师历经10年研发成果,结合多年经验+高科技前沿仪器,省去就医繁琐,改写肌肤状态,轻松搞定斑、敏、痘等问题肌肤。
皮肤管理项目、产品、及美肤方案,都更具专业权威性,全部建立在皮肤学基础之上,由韩国皮肤科知名专家团队几十年经验奠定基础。
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