当“新美业”商业模式来临的时候
和传统美业相比
“新美业”更注重
深度体验、文化感知、多元业态以及场景内容
主打“沉浸式服务体验”
市场的新需求在哪?
行业环境发生了什么变化?
2024年美业的新趋势
从“热门主流”到“小众独特”:
非热门/小众、新奇体验和独特内容。
从“到店打卡”到“自在松弛”:
放松、情绪调整。
从“产品效果”到“未知惊喜”:
期待“无剧透的惊喜”。
从“到此一游”到“深度在地”:
深入体验与感知,从服务、产品、活动等方面,成为“当地人”的沉浸式锁客。
美业主流人群:
年轻新人群体:
乐享一族、爱社交驱动,需规划更多主题。
潮流新贵群体:
彰显个性,爱潮流,追求高品质。
精致妈妈群体:
注重产品健康与安全,爱自己更爱美丽。
三高新女性:
高学历、高收入、高支付。
核心消费者画像:
高消费人群:
消费并未降级,只是更加挑剔。
医美新客:
强需求不容小觑,重在建立信赖感。
熟龄vs年轻:
熟龄-专业品质派,年轻-悦己体验派。
男性求美:
潜在新客刚需为主,熟客挑剔差异大。
出境求美:
多偏年轻尝鲜派,主战场仍在国内。
新美业:四大创新
新业态
以场景氛围感、微社交为代表的新业态
在满是刷产品的营销氛围里
展示出好的生活化美感
是一种稀缺价值,会优先被用户关注
新消费
以更年轻人群、银发族为代表的
新兴人群消费,学会讲故事
人不爱听道理,但是很喜欢听故事
会讲故事的美业人=任何产品都能卖爆
新技术
以便捷、高效率技术为代表的新技术
讲品牌故事可以建立信任
讲产品的故事,讲有认知价值的故事
给人希望,启发未来
新媒介
以小红书、抖、快为代表的新媒介
把硬广网络化,把网络故事化
把产品和态度植入门店中
不仅是文案,图片也是
这个时代,美业不缺好技术也不缺好产品,客户真正感兴趣的是有趣、值得信任的门店,让客户了解你的门店品牌,对门店产生兴趣,信任你,什么门店业绩都能爆!
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