行业竞争日益激烈，开店创业成本越来越高，无论是房租、人工还是其他成本，比前几年高出太多，很多美容院经营者都支撑不下去，相反一些行业小店却异常活跃。

那些成功出圈的“小而美”的美容院，

它们的运营秘籍是什么？

1、精准定位

小型美容院由于面积小，所以提供的产品、项目其实是有限的，别指望做一个门店就能满足所有人的需求，经营者要做的就是精准定位，在众多的潜在消费人群中快速定位目标顾客，找到核心群体的核心痛点，然后满足她们的核心需求。

2、爆品战略

很多人认为，要想盈利，品项还是多点好，这样顾客选择多，卖的也多!然而，对于小型美容院，品项越多反而给经营者的负担就越大!

经营者一定要学会品项设计和管理，不强调什么都有，而是确保有的都是精华，都是特色。

如何用特色、爆品来吸引顾客，提高复购转化？这是小型美容院经营者需要认真考虑的。

3、口碑营销

很多小而美的美容院，主要的顾客群体并非来自互联网平台营销和引流，而是靠自己独特的门店文化、品项、服务等获得了非常固定忠实的顾客群体。小型美容院，更容易建立与顾客间的情感纽带，获得顾客的信赖。

好的口碑既能够快速建立顾客的良好印象，

巩固市场，也是在建立竞争壁垒。

4、门店装修

所谓美，首先“颜值”必不可少。消费升级，始于颜值，小而美的美容院店更应如此。

街边的小店，如果没有特别走心的空间设计与“颜值包装”，很容易被顾客与其他同行门店混为一谈。

好的装修并非是非要投入大量资金，而是要经营者投入极大的精力，去考虑门店的装修风格、门店的动线布局规划和细节设置。

5、匠心服务

在日式皮肤管理店经常提到日本人的匠心精神，以门店服务为例，从电话接待的话术、语调到顾客进店时的接待礼仪甚至是鞠躬的角度、茶歇摆放的位置再到顾客离店的送别礼，每一个步骤都极其讲究，追求极致。

匠心服务的精髓就要死磕细节，这样才能打造自己门店的核心竞争力。

真正想运营好一家小而美的美容院，光靠概念和噱头是远远不够的，即便是不足100平的小店，也需要建立自己的门店运营体系——品牌文化、品项体系、服务体系……