时代更迭促使市场飞速转变,
传统美业红利消失殆尽,
新美业的红利已经到来!
为什么要做新美业?
原因只有一个:新美业更赚钱!
时代不会淘汰企业,只会淘汰人!
美业人能否在绝处逢生?
如何抓住红利在风口飞起来?
认清形势,把握趋势,赢赚未来!
一、运营场景互联网化
未来的美业店铺必须熟练使用基于移动互联网的新媒体工具,因为不懂新的媒体,你的客源就会被别人抢走,你无法快速一对多的与顾客建立沟通。
在新的美业时代,拓客互联网化、服务场景互联网化、客情架构互联网化是必然的,智慧美业将是大势所趋。
二、打造四驱模式
这指的是技术力、服务力、创新力和新媒体的运营能力。
在传统的美业阶段,源于快速增长的市场需求,店铺发展的驱动力主要来源于外,而在新美业时代,竞争格局发生了改变,店铺必须具有强大的内部驱动力,要打造出属于自己的技术力、服务力、创新力和新媒体的运营能力,在行业内用优势化差异去竞争才是王道。
三、行业细分定位
在未来几年,不仅传统美业店铺中的综合店会被淘汰,各种定位不清、大而全或者是小而全的美容美发店铺也会被淘汰。
在专业度、顾客价值、消费体验这些市场的需求引导下,技术专业店、品项专门店将会成为主流,美业行业会更加的细分,并由此产生很多分众、小众的专业门店。
四、尊重消费者
新美业时代的消费者在行为上比父辈更自我、更独立、更大胆、更懂得享受,当然也更会挑剔。
他们对价格基本透明,重视品质优先于价格。因此,店铺必须基于顾客的全新需求,真正从尊重消费者的角度去出发,创造出真实的、真诚的、细腻有生机的同时,还要求是个性化专属的顾客体验。
以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人,用这几点让顾客对品牌始终保持忠诚度,即品牌要学会操控“五维”感官。面对新美业之下的新消费群体,衍生出“新五感”,即松弛感、精致感、真实感、氛围感、社交感。
1、松弛感实际上是一种“情绪经济”。
2、精致感是对于上层社会的消费和生活方式的借鉴,让产品品质更佳。
3、真实感是提供日常生活场景中能用到的产品,并且进入消费者内心。
4、氛围感是通过场景放大情绪的载体。
5、社交感是指品牌产品本身具有社交货币价值,激发用户二次传播。
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