市场竞争加剧,美业打折促销,只会雪上加霜,只注重品牌营销宣传,却没了应该要提升产品品质和标准化,顾客贪了便宜还越来越嫌弃。
唯有找到顾客需求突破口,进行门店升级才是竞争之道,只有升级你才有溢价,足够的溢价才可以把标准建立起来。
2023美业/皮肤管理,如何成功创业开店赚钱?今天来分享美业2023消费风口,请认真看完,不然会被淘汰!
消费风1
健康意识全面升级,为健康投资
关注健康成为疫情后新常态,多数人未来会更加关注身体健康,同时健康消费向多维延伸——食品做加减法,美容养生快消化,随时随地便捷美容养生。
高涨的健康需求不仅贯穿于日常消费,也体现在积极寻求医疗服务和疗养保健服务。
美业商家应该如何应对?
①区分不同年龄段顾客的核心健康诉求
②规划预防、缓解或解决健康问题的项目/产品
消费风2
目的明确,功效/效果导向
随着消费者知识水平提升,面对不同的皮肤问题时,消费者寻找相应的功效型产品和项目,对产品和项目的需求明确,以效果作为决策导向。
美业商家应该如何应对?
①引入已验证效果的项目+敏锐捕捉或创造新的解决方案
②直接清晰地向顾客宣传项目的核心功效及作用原理
消费风3
体验为王,追求品质与体验感
未来5年将会是品牌和流量的年代,以90后和00后为主的消费群体对品牌、档次、以及体验感的需求不断增强。
所以要靠优质的服务和产品、以及科学的护理观念来吸引并维护顾客。
美业商家应该如何应对?
①建立标准化服务方案以此培训、考核员工
②精益求精,追求极致的服务鼓励员工创新,给顾客个性化场景化等贴心服务
消费风04
内外兼修,外在美颜和内心满足
整个生美行业未来会向着更普及和专业化的方向发展,背后要有企业文化的支撑,因为顾客会越来越注重技术与服务外的东西。
企业不仅要给顾客带来生理上的或者外表的变化,也要满足他们的精神和心理需求。
美业商家应该如何应对?
①环境氛围营造,放松顾客身心
②建立强纽带,扮演顾客的健康美容专家朋友角色
美业迎来新时代,是依然保持现状,或者被淘汰?还是借势逆袭弯道超车?那么站在时代分水岭上的美业门店老板该如何破局,才能立于不败之地?S唯美召香给出了答案。
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