常常会听到美业经营者有这样的疑问：同一地段，相邻的门店，类似的品牌定位和风格，隔壁的店铺销售业绩就是比我好。同一环境，为什么业绩悬殊这么明显？

业绩，是开店的终极目标，无论哪家店都会想方设法提高业绩。感受到业绩差异只是一个开始，如何去分析原因找到应对方法提升销售能力，才是实现业绩高速倍增的核心。

销售人才的5种维生素

业绩靠销售,销售归根到底是人与人之间的沟通，业绩差异的根源在于销售员自身，是人的差别。你的团队里有这样的销售小白吗？

01、心态没打开，害怕与客户沟通是致命伤；

02、销售没步骤，一抓住客户就不断成交；

03、细节不把握，即使有方法也没办法细致的落实；

04、不懂把握火候，让机会白白从身边流失

想要提升成功率先要提升销售人员的水平，优秀的销售人才多具备以下五种能力：

01、自我激励能力——建立陌生关系的自信力；

02、理解他人能力——满足和发现需求的理解力；

03、影响他人能力——让别人说“是”的影响力；

04、取悦客户能力——持续带来愉悦感的能力；

05、持久销售能力——一贯化的自我执行力。

第一种维生素：自信

对销售人员来说，自信就是能迅速与陌生人建立关系。舒服的自我形象、适度的自我肯定，说话做事干净利落，敢于大胆向客户推荐他认为合适客户的产品，微笑热情地向客户介绍专业知识与流程，让客户觉得他就是专业与权威的，能快速赢得客户的信任。

第二种维生素：理解

洞察目标用户的消费行为和内心需求是优秀销售人员应该具备的能力。学会察言观色，认真倾听，读懂客户，才能走进客户的内心世界，给出合适的解决方案，从而顺利完成订单。

第三种维生素：影响

影响力就是让别人说“是”的能力。销售员是否具影响客户的能力，即说服客户下决心的能力，是提高销售业绩的制胜法宝。

第四种维生素：取悦

取悦就是能让客户感觉到舒服，有持续的愉悦感。取悦力不是讨好客户，而是像朋友一样给予合理建议、解决刚需，说的都是对方想听的，卖的都是对方想要的；让你的顾客持续愉悦，才能激发顾客的购买欲。

第五种维生素：恒定

优秀的销售员不管顺境逆境都能按耐得住情绪，不骄不躁，持之以恒，有坚毅稳定的心态一贯化的自我执行力，能在一个行业长期地坚守。

销售就是建立客户间的信赖感，培养关系和人脉，取众人之长，才能长于众人。优秀的销售，能掌握销售基本策略，把握好思维和节奏，助力门店提升业绩！

构建客户信赖感的能力

一切的业绩成交都建立在信赖感的积累上，在与客户沟通中，要注重与客户情感账户的积累，用一次次信赖感的量变，促成后期成交的质变。建立与客户的信赖感，是所有销售的基础，切忌一见到客户就销售你的产品有多好有多好。客户连你都不信任，怎么会信任你的产品呢？

要迅速构建客户间的信赖感，关键方法有几点：

1、身份塑造信赖感：

塑造一个行业的专业身份，会给客户留下一个良好的第一印象；

2、镜像原则：

大多数人都喜欢和自己想象的人，模仿客户的一些细小的行为，让客户潜意识感受到你与他同频；

3、懂得赞美

赞美是门技术活，但不要过分，可以从身份，喜好等方面着手；

4、积累情感账户

多为你的客户解决销售以外的事情，情感账户储存到一定的程度，客户接受你所推荐的产品，也就顺理成章了；