1.连锁加盟将是品牌企业的发展捷径
目前,中国美容行业连锁品牌与国外相比还处在一个发展滞后的状态。面对当下在中国刮起的美容行业品牌连锁加盟旋风,业内专家们一致认为,这是源于中国有足够的市场需求空间来容纳美容行业所造成的。连锁加盟市场空间巨大,更能保证加盟者的利益,获得事业的长远发展,一起缔造美容新财富时代。
2.跟着行业领导品牌,不走弯路
加盟强势品牌,直接复制成功经营,可以帮助美业门店减少积累行业经验的时间。当下的美业时代,必定是平台化,对美容的消费、就业、投资都将是通过平台,传统的小门店、小连锁、个体品牌等都将通过平台获得更大的收益。
3.行业细分将越来越细,产业链越来越长
随着美容行业发展,以专业性产品和日化产品为线索的产业链越来越完善。从生产加工、销售到售后服务,从综合服务到特色项目。从专业人员培训到美容美体运营,各个环节都将出现品牌企业。
后疫情时代,市场竞争愈加激烈,我们要怎么做才能分到一小块蛋糕呢?
美业连锁经济,在过去一段时间追求的是“唯快不破”,把预充值资金当作利润,进行大肆扩张,追求规模效应速度效应,导致没有后续资金维持正常运营,陷入“开店—卖卡—继续开店—继续卖卡”的恶性循环,直至债务越来越多,现金流断掉,业务崩溃。
随着产业结构优化,以及行业自我洗涤和淘汰,服务本质逐渐回归。美业门店经济也开始由“唯快不破”回归到“精耕细作”时代,通过数据运营、信息化建设,打好基本功。
1.数字化
美容院是重线下轻线上的业态,传统的打法是通过为顾客解决问题,获得顾客信任,进而赢得“老带新”的成果。但是在引流、裂变的数字化打法面前,传统的转化速度和效率实在太低了。
门店数字化除了能提供流量支持,还可以进行员工管理、顾客档案、预约、收银等经营管理,终帮助门店提升经销效率。
在疫情期间崛起的美业门店,一半以上就是行业第一批享受数字化红利的门店。他们以数据为驱动,对员工、顾客进行精准管理和个性化线上运营
2.差异化
如何保持一个美业门店的差异化?作品、效果只是基础,而差异化是其附加值的决定因素。定位细分领域,占据该领域的高地。这是门店胜出的重要的因素。也有一些门店在做更多新式探索,如把皮肤、身体项目与心理学相结合,或者身体调理结合芳香调理等,以差异化经营深挖门店的护城河。
3.专业化
专业化是指技能、服务、产品的标准化和透明化。美容院的价值,在于为顾客提供优质产品和专业服务。每一个单项美容市场的空间巨大,但是在竞争如此激烈的市场中,谁能够力拔头筹、笑到后,要看谁做得更专业,谁能够征服越来越理性的消费群体。所以未来的竞争将是专业性的竞争,而专业性体现在美容师身上,也就是说未来将是专业性人才的竞争。
在回归服务本质的今天,专业将成为未来竞争的制高点,只有提供优质的产品、优质的服务、优质的体验,为顾客解决实际问题,体现自己的专业化能力,美容门店才有存在的价值。
4.满足顾客体验需求
三四线城市的年轻人既有超前的消费理念,又因收入问题而注重节省。具体的体现就是:他们会斤斤计较于小钱,却愿意付出更大代价享受别人的艳羡。找准顾客需求后,减少无效项目输出。出品必精品,极大地激发起了90后的探索欲。
把顾客对美业需求生活化、场景化、生态系统化进行融合,升级后业务范围涉及美容、美发、医疗、足浴及自助餐厅,以美容服务为核心,提升了更多休闲服务的体验,打造一个小型美业生态链闭环。
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