随着全国“疫情”的反反复复，很多门店出现了客流下降、顾客不进店、产品卖不动、成交率低、甚至闭店等情况！

学习打造【朋友圈+社群+视频号+直播】私域运营矩阵！帮助门店实现高效拓客、获取自己的流量密码！干货满满的运营建议！助力美业门店突破困境、日进斗金！

想要打开引入流量的突破口

美业门店可以从以下四步展开！

01、打造好朋友圈

建立属于你自己的个人IP，建立门店的信任背书。

1输出你的个人价值观相关的经营理念，确立你的“标签”；

2输出与客户价值相关的内容，比如护肤知识或者护肤技巧，塑造你的专业度；

3输出情感价值相关的内容，增加与客户的共鸣度，拉进与客户的聚力；

4输出产品相关的内容，进行产品和项目的种草；

5输出你的产品价值，比如效果对比图、反馈图。

02、建立门店的社群

1、建立社群的目的

是为了维护客情，增加客户的粘性，进而实现转介绍、老带新，终实现变现的目的。

2、确定社群的内容输出

有温度的服务，能培养和客户之间的感情，增加客户对门店的信任感。

A一般日常关怀的形式有早晚安问候，节日问候，天气变化等真实关怀，增加情感值。

B社群的价值输出，输出你的经营理念、专业分享、护肤知识、产品价值塑造。

C活动内容输出，注意刺激客户的积极性，比如红包游戏、抽奖、赠送礼品、福利优惠等，提升顾客活跃度，吸引注意力，促进成交。

3、人员分工

社群的运营，除了内容的输出，关键还是要整体的运营管理。谁负责发布内容、谁负责互动、谁负责回答顾客问题等要形成默契的配合度，不让社群冷场，同时带动顾客的积极性，提升氛围感。

4、时间节奏的把控

节奏的把控，不仅是决定你社群的活跃度，也是活动成功的关键。什么时间发布专业知识、什么时间邀请客户进群、什么时间发布活动等，都需要详细的策划。

03、开通视频号和直播

这是门店引流、开拓流量渠道、打造更广知名度的必做步骤。

通过视频直播方式与社群相结合，分享护肤知识、护肤小技巧（话题可以大众但内容一定要够专业和用心）同时准备一些互动的小礼物，可以拉近你与顾客的距离，引流、种草的同时，还能凸显你的专业度。

04、门店活动营销机制

建立社群，终极目的是为了提升顾客粘性，实现持续性的拓客变现。

第一、在社群建立活动机制

比如邀请顾客进群可以获得附加服务、小礼品；顾客在群内互动、分享、反馈，给予一定的魅力值（类似积分），累积的魅力值可以在门店兑换小礼品、抽奖机会、产品等。

第二、活动策划，以平时更优惠的价格，做团购，刺激老带新，实现快速拓客。

第三、可以将门店产品项目打包、做联代销售等举措，建立私域流量闭环。