美业的消费群体

美业的80%的顾客是女性，而绝大部分的顾客年龄层大概在25-50岁之间。该类人群拥有一定的经济能力，追求美丽，注重保养，注重生活品质。

不同年龄段的女性对美容的需求也有所区别。稍年轻一些的女性用户的美容关注点在美容院的舒适程度、档次和服务上，带有试探性消费和对高端品牌的向往之心。而成熟的客户更关注项目效果、品牌知名度，以及美容师的技术。她们对于美的追求更加强烈，对皮肤、形体的要求更高。

传统美院和新型美院差别

传统美容院经营时间长，有稳定的客源和良好的口碑，客户与之有深厚的感情。但是传统美容院旧的经营模式和产品满足不了更多年轻顾客的新需求。

新型美容院的模式、产品、观念都比较新，它们强调客户体验，注重服务，较少推销，从而形成良好的体验感，获得更多信任感。新产品和设备的升级，也能很好地打开市场。

美业的危机

美业市场同质化严重，竞争日趋激烈，这个时代淘汰你，连招呼都不打，上游品牌企业与中游代理经销商结成了一个战略联盟，他们互相保护自己的利益，为了出货，不断按4折、5折或更高的折扣，供货给美容院，而美容院是他们仓库大挪移的终目的地。

美容院由此在进货上成本高，人力上成本高，店租上成本高，装修上成本高，顾客维护上成本高，价格战中成本高，在产品损耗与滞销中成本高。总之：重资产强线下，缺乏品牌自主性。中小型美容院长期陷入内卷的漩涡。

美容院产品和其他行业的区别

美容院的产品更多地偏向手法和设备。如在给客户做面部护理、身体spa、按摩的时候，都需要注重手法。提供优质的服务和可靠的技术，这就需要从业人员有很强的专业性。

美容院产品和日化线产品的大区别是，美容院的产品更有针对性，能够有效地解决肌肤、身体问题，具有很强的专业性，更贴近客户的肤质与体质。同时院线产品也具备更高超的技术，产品质量监控力度更强。

美业的商机

美容经济的平均递长率远远超过了GDP的增长率。高额利润、庞大市场和每年都有难以计数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技瘦身设备等问世，为美容行业带来了巨大的商机。

国家已经开始关注美容产业，并扶持美业，提升产值，推动国家经济发展。

美业前景

美丽是一种生活态度，人们对美的追求越来越强烈。随着消费水平的提升，女性对于美的投入非常大，一切能够变美的方式，她们都会去尝试。

美业的市场发展空间和潜力仍然是巨大的。在信息技术高速发展的物联网时代，美业的发展前景预测可以归纳为：专业化、可持续。

专业化

美业要回归到服务的本质上，以为顾客提供优质的服务为基础，以专业性为保障。

美业也早已过了只要开店就可以实现暴利的时代，信息透明化，市场竞争激烈，消费者追求技术的专业性与效果的实用性，因此需要美业从业者不断提升能力，不断学习与精进。

可持续

目前的中国美容业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段，管理缺乏力度、从业人员素质参差不齐。诸多因素的汇集造成美业难以永续经营。

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