近几年,随着“悦己型”消费兴起和生活水平的提高,催生了美业高速发展,大量经营者涌现,且受网红文化影响,消费者需求爆发,美业规模正在迅速膨胀。
爱美之心人皆有之。美业,一个刚需高频的消费市场,一切与“美”有关的行业既有基础居民服务性质,又能产生极高的附加值。
但市场规模发展过于迅猛,野蛮生长的背后乱象也层出不穷。如今,美业正处于转型发展的阵痛期。
01 . 美业的现状与变革
随处可见的美业门店,实则更迭速度一直远超其他行业。行业新陈代谢的周期不断加快,随着供给数字化改革的深入,美业市场正在进入一场加速淘汰赛。
究其原因,有以下几个方面:
○ 经营成本上升
租金、人工和获客成本及产品成本的上升导致盈利空间缩小。据相关调研显示,有超过七成的美业商户经营成本占营业收入的50%及以上。
○ 同质化现象加剧
同行竞争,无论是装修风格、产品还是营销方式都大同小异,甚至出现打价格战的恶性竞争。
○ 消费主力年轻化
随着大环境的变化,消费者需求不断更新趋向多样化,倒逼产业变革,不能及时改变的美业商家不得不面临淘汰危机。
不仅如此,传统美业营销“套路”也一直广受诟病。办卡、推销、不透明消费的情况屡屡见诸报端;部分美业机构商家良莠不齐,从业人员结构未能及时得到优化,器械以次充好等乱象也为美业发展埋下了诸多隐患。以销售和利润为主导的传统美业模式正与消费者的真正需求背道而驰。
02 . 旧思维做不了新消费
美业的弊端日益凸显,而人们消费需求升级带来的市场细分和竞争加剧,也让这一行业呈现出“变革”的新态势。对于美业而言,如何抓住机遇期,实现可持续发展,是新阶段下值得深思的问题。
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“颜值经济”推动下,美丽健康产业展现出巨大发展潜力,新消费风口的到来已经毋庸置疑。
随着美业变革和创新的呼声越来越高,对于美业机构而言,环境优化升级消费者体验度;借力数字化科技,线上+线下联动,实现信息化、便捷化、透明化;快手、直播等运营模式的多样化满足受众日益多元化、品质化的消费需求,建立起专业感和信任感。
探店打卡、国货国潮、降低客单价、打造自拍区......这些都是行业为市场新消费做出的转变。当然,新态势消费不仅仅是营销与对外包装的升级,而更应该是一整套行业模式、运营思维的升级迭代。简而言之,旧思维做不了新消费。
03 . Z时代崛起的“新模式”
中国美业市场体量巨大、增速可观、复杂粗糙,而又魅力十足。
随着消费主力的逐步年轻化,Z世代的崛起带来了新型的消费观,年轻人越来越愿意为包装、设计买单。高颜值的“网红店”也在不知不觉中吹开了美业的大门。
例如,跨场景消费的创新,在美业里不断发生。“美甲+下午茶甜品店”的创新主题、“美甲+皮肤管理+花店+花艺培训”,“美甲+服装零售+拍照美学空间”等组合搭配,越来越多的生活方式类主题综合品牌出现。
跟三五好友做完美甲美睫项目后,还可享受一段下午茶的美好时光成为一种生活方式,这些创新组合不仅提高了店铺的吸晴力、开辟了多个流量增长点,同时也提高了店铺业绩。
美业“网红店”通过线上营销与精致包装,线下趣味的体验,成为所谓“新消费”的代表。
全新的消费时代正在倒逼美业商家做出改变,年轻人打卡高颜值店铺的行为不仅是对美感的追寻,更多是在追寻一种高品质、可诠释自我、有认同感的消费场景与生活方式。这种革新模式不仅影响门店传播和引流,差异化的体验感对流量的转化也有极大促进作用。
04 . 新机遇下的行业格局
从长远来看,新消费行业升级的方向显然会是品质化、科技化、数字化,谁能率先做到,谁便能引领行业的未来格局。
AI模拟、VR智能技术、直播、医生问答、视频面诊推动医美浪潮;快手、抖音带动美发热潮,线上视频打造影响力和势能,为发型师构建个人IP,打造私域流量池;微博、小红书探店打卡美甲美容店......高颜值且有认同感的消费场景、超乎预期的创意与惊喜、专业的服务内容和尊贵的体验感都在千方百计地吸引求美者眼球。
美业各种蓬勃发展的新机遇正扑面而来,放眼未来,我们更加有理由相信,随着中国经济的日渐崛起,美业整体热度持续升温,美业未来可期。
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