你们都知道美容行业还是黄金期吗？但是为什么行业这么好还会有人关门呢？全国千万家皮肤管理店，现状是很多门店都在摸着石头过河，但依然也有一些运营成功的门店，它们凭什么在数千万门店中脱颖而出？它们成功的秘密又是什么？VN智能光电美肤馆五星好评门店解密时下运营成功的秘密。

01品牌意识

都是皮肤管理店，凭什么让顾客记住你？

品牌意识薄弱，品牌化运营思路缺失，让绝大多数的皮肤管理店，停留在谋生阶段。

而那些成功的皮肤管理店，你会发现她们都有自己的品牌专属标识：

朗朗上口的门店名

过目不忘的门店Logo

独居匠心的空间设计

整齐划一的员工形象……

顾客接触一家门店时，往往先通过门店的店名、Logo和装修风格等信息，很快将这家店与其他店区分开。

门店若要在在第一时间赢得顾客的好感度并被记住，这些品牌视觉符号就很重要。

02顾客视角

一切不以顾客角度出发的营销决策都是耍流氓！

生意的本质都是围绕着顾客的需求而产生。无论你卖什么，都要从顾客的角度来考虑。

门店所有的海报、广告、项目甚至装修风格等，它的目的都是打动你的目标顾客。

美业新时代，在很多细节上都比同行优秀一点点是不够的，想要赢得顾客的心，就要以顾客视角去看自己，不要自嗨式营销，洞察她们的需求，代入她们的角色去体验、去决策、去优化。

03员工亦是财富

得员工心者得天下。

顾客是上帝，但员工也是门店的一笔巨大的财富。能与员工建立起良好的关系，照顾到员工的利益，有动力的员工自然工作会更加起劲，从而让顾客满意……这是个良性循环。

门店给员工提供的不仅仅是一个职位，更是一个平台。

就业平台：帮助员工找好定位，找到合适的岗位。

事业平台：通过入股等激励方式激发工作积极性。

学习平台：提供全新的学习渠道，提升员工的知识储备和服务水平。

04经营者的思维和心态

经营者的认知水平，决定了门店经营的高度！

皮肤管理店不是一个单一的运营模式，它更像是一个拼图游戏，品项、服务、运营、口碑……每一个板块都是门店发展的元素，缺一不可。

作为优秀的皮肤管理店经营者，应该做出更加理性的思考。

考验门店经营者是否具备综合能力，是否具有不断学习、不断迭代优化的思维意识的时刻已经来临。

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