皮肤管理店出现问题，99%都是业绩不佳导致的！为什么没有业绩？新客拓不来，老客留不住，恶性循环，经营陷入困境。

如何稳定客源，减少流失？三十余载实战经验美业专家落地分享，顾客留存，老带新全部解决！

相信有很多皮肤管理店的老板，为了留住顾客都伤透了脑筋，今天就来讲一讲防止顾客流失要注意的事项！！！！

锁客×秘笈【给予顾客物超所值的感受】

对于皮肤管理店来说，我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物超所值的：比如赠送体验套餐，让顾客免费体验；皮肤管理多做几分钟；年消费达一定金额的，生日当日可以获得免单……

各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到的比自己付出的更多，这样顾客到店率自会提升。

但是，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果遇到那些只占便宜不买单的顾客，也没必要一味迁就，因为想要每个人都成为你的永久顾客是不可能的。

锁客×秘笈【不让顾客失望】

锁住顾客唯一的办法是锁住顾客的心，而非顾客的钱。能够锁住顾客的心的方法就是：给予顾客超值的服务以及优质的消费体验。

如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为超值，店里的项目、产品不能使顾客消费体验感觉优质有效，其它的努力都是徒劳。

在美容行业，要让顾客不失望，就必须要知道顾客选择皮肤管理店的真正原因是什么。

大多数顾客出于以下几个原因而选择皮肤管理店。

*想通过皮肤管理店的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)——看重效果

*想通过皮肤管理店保持自己的青春、身材、健康——维护与预防

*想通过皮肤管理店建立自己的信心、显示自己的身份——心理的平衡与社会的认可

那么锁客的具体方法有哪些呢？

我们举几个例子说明一下

锁客×秘笈【锁客方法举例说明】

1.积分锁客

每次消费产生一定的积分，当积分达到一个数额就可以兑换礼品或者享受后期更优惠的活动。

2.让利锁客

让利锁客属于普通的方法，但是效果都还不错。在生意不好时，通过大力度的打折优惠或者是办卡多充多送，这就属于让利锁客。

3.产品锁客

皮肤管理店的产品并不是完全指护肤品，还有从我们店铺里面产出的作品，比如一个面部护理效果，这就是产品锁客。

4.与众不同

这是锁客方法中难，但是效果好的。什么叫与众不同？我有的，你们都没有，这就叫与众不同。

可以从项目入手，比如VN智能光电美肤馆中的私人定制护肤品，人无我有，专属定制，高端、个性、有趣、有针对性，十分火爆。

还可以从服务入手，比如把等待区变成电影区或咖啡区，这些都是目前很多皮肤管理店里面没有的。

做好锁客，业绩无忧。想获得更多专店定制款运营攻略，欢迎咨询400-650-0465或后台留言，加盟VN智能光电美肤馆，专享一站式开店扶持。