随着生活水平的不断提高，人们对外在美的要求也日益提升。对于美业来说，这东风何时来，如何抓住市场的红利，打造品牌壁垒，让企业持续性发展是现阶段的重要任务之一。

#01 专业与服务先行

专业化、标准化是美业门店立足之本，一个美容院如果没有娴熟的专业手法，没有细致入微的服务水准，不能够满足顾客的需求，在美容行业想要立足那不可能。很多美业管理者不明白门店难生存的问题究竟在哪里，其实归根究底是品项管理没有做到位，店内的项目看似很多，但却缺乏根本的核心竞争力，没有针对本店的主要客源制定符合她们需求的项目，也没有有规划的开展营销促销政策，对于重点项目没有进行正确的引导和推广，这样自然吸引不到目标客户。

对于美业老板来说，想让自己长期生存下去，就必须重视品项管理，找到适合自己盈利模式，满足目标顾客的需求，这才能实现持续盈利。品项管理是对美业机构所经营的产品与项目进行合理的规划和整合，减少内部项目之间的竞争和冲突，实现产品的侧重经营，降低机构的运营成本，提供企业的盈利能力，保证企业持续发展的重要手段。

#02 线上线下互通发展

近几年随着经济转型，经营成本不断上涨，销售收入增速下降，行业的线上线下融合发展是大势所趋。在消费转型升级、零售业经营效率急需变革的背景下，线上网络零售和线下实体零售相互融合，取长补短突破各自限制，给消费者全方位无死角的服务，同时也能为消费者带来更好、更灵活的消费体验。

数据化时代的来临，促使美业运营更为高效和便捷。通过大数据的搜集和分析帮助自己的门店实现终端客户管理，通过分析数据，例如顾客的日常消费和行为习惯产生的记录轨迹，得出合理的问题解决方案，让顾客更容易接受，将数据和产品结合来处理问题，更加客观、可靠，也更准确。

同时，美业门店应转变传统运营思维，主动汲取互联网知识，学习互联网工具，开启线上营销布局，借助自媒体平台的免费流量，建立私域流量池。加快品牌建设，抢占消费者心智，通过私域+公域流量的组合玩法，找准门店擅长的领域定位再做输出。

#03 人才培育定制化

人才历来是美业竞争和发展的核心。随着行业消费升级和竞争加剧，企业对服务、管理及技术方面的需求也在不断的提升。特别是终端客的层次和需求的提升，迫使行业对高学历高素质人才的需求也成为一种趋势。

在未来的人才竞争中不是基础人才的竞争，而是高级人才的竞争，谁掌握高级人才，谁得到高级市场。而高级管理人才的未来化也一定是建立在多元化的基础上的，多元化意味着兼容并包，很多优秀的管理者都有着非行业的知识技能以及素养的储备，这需要美业的人才培养中多以行业外的视角做人员储备和培养，吸引外部人才，进行内化。

随着大学生学历的普及，美业高学历的员工会越来越多，也就意味着员工对个人成长和学习的需求会越来越强烈，谁懂得做人才培育定制，谁的人才就会越多，谁就能更好的留住客户。

等待，是一种智慧。不要轻易打响战斗，没有把握的时候，绝不贸然出击；要不断积蓄自己的力量，等到有十足把握的时候，方能一招致胜。

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